Descripción del servicio: A través de este servicio el cliente podrá verificar el estado de su circuito o suministro. Esto le permite identificar las causas por las que podría encontrarse sin servicio y el tiempo aproximado de la reposición del mismo (si aplica). RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: WhatsApp: (829) 637-1099 Teléfono: […]

Descripción del servicio: A través de este servicio el cliente podrá realizar la consulta y pago de su factura de consumo eléctrico a través de la Oficina Virtual, WhatsApp, Telegram , Facebook, Centro de Atención Telefónica o visitando una de nuestras Oficinas. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.do WhatsApp: […]

Descripción del servicio: A través de este servicio usted podrá programar el pago de su factura cada mes con cargo a su tarjeta de crédito, puede establecer la fecha de transacción y fijar un monto máximo autorizado, el pago se aplicara automáticamente. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.doDirección: Ave. San […]

Descripción del servicio: Es un Análisis de Consumo que tiene como objetivo orientar al cliente respecto al comportamiento diario de su consumo. La información de este reporte corresponde a un período histórico de consumo de hasta treinta y un (31) días para el período indicado.Si hubieran diferencias entre el consumo total resultante del histórico de […]

Descripción del servicio: Que son las Reclamaciones? Son la expresión de la voluntad de los usuarios ante la Empresa para darle a conocer su inconformidad por la violación de los derechos por parte de esta. La reclamación es un derecho del cliente que establecido en el reglamento para la aplicación de la ley de electricidad […]

Calendario

Descripción del servicio: Espacio virtual  que permite al cliente realizar de forma segura y oportuna el pago y consulta de sus facturas de consumo eléctrico, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta plataforma garantiza seguridad, integridad y confidencialidad de las transacciones e información del cliente. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: […]

¿Qué es un Medidor Prepago? Es un equipo de medida que permite el control de la entrega y registro de consumo al cliente, de una cantidad de energía eléctrica por la cual paga anticipadamente. Ventajas para los clientes: El cliente crea una cultura de eficiencia en el consumo de la energía. No hay cobro por […]

Acomoda Tu Vida con EDEEste Los clientes de esta empresa pueden ganar decenas de premios solo con mantener su pago al día. Conoce Más

Descripción del servicio: Es el canal de comunicación mediante el cual nuestros clientes depositan sus quejas y sugerencias acerca del servicio brindado por la empresa. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: buzondesugerencias@edeeste.com.doDirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D. PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO: Los interesados […]

A continuación podrás calcular de forma estimada tu consumo de energía.  Esa información te ayudará a identificar los efectos eléctricos, en tu hogar o negocio, donde debes poner énfasis en tu plan de uso eficiente de la energía.  El consumo real de tus equipos variará de acuerdo a como los utilices, las condiciones en las […]