A continuación podrás calcular de forma estimada tu consumo de energía.  Esa información te ayudará a identificar los efectos eléctricos, en tu hogar o negocio, donde debes poner énfasis en tu plan de uso eficiente de la energía.  El consumo real de tus equipos variará de acuerdo a como los utilices, las condiciones en las […]

Descripción del servicio: Tramitación de los planos eléctricos de los proyectos privados, vía Oficina Comercial de Grandes Clientes Sambil. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Grandes Clientes Comercial CONTACTO: Teléfono: 809-788-2373, ext. 4380Correo: DireccionGrandesClientesyGob@edeeste.com.doDirección: Av. John F. Kennedy esq. Paseo Los Aviadores, Plaza Sambil Nivel Acuario, Local AC 67, Santo Domingo, D.N. PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL […]

Descripción del servicio: Tramitación de los planos eléctricos de los proyectos de fideicomiso de Ventanilla Única, vía el Ministerio de Obras Publica y Comunicaciones (MOPC). RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Grandes Clientes Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 788-2373 Ext. 4380Correo: DireccionGrandesClientesyGob@edeeste.com.doDirección: Av. John F. Kennedy esq. Paseo Los Aviadores, PLaza Sambil Nivel Acuario, Local AC 67, […]

Fideicomiso Tramitación de los planos eléctricos de los proyectos de fideicomiso de Ventanilla Única, vía el Ministerio de Obras Publica y Comunicaciones (MOPC). Ir al Servicio

Descripción del servicio: A través del Centro de Atención Virtual puedes realizar pagos, reportar averías en el servicio, consultar el estado de tu circuito, iniciar el proceso de cancelación de tu contrato y hacer consultas generales sobre servicios comerciales, las 24 horas, los 365 días del año. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: […]

Descripción del servicio: Baja de contrato o Cancelación de Servicio: Finalización de las obligaciones contractuales entre la empresa y el cliente, dando lugar a una facturación final en la que se incluye todos los importes pendientes de facturar (conceptos de energía y cargos varios) desde la fecha de la última facturación hasta el momento de […]

Descripción del servicio: La potencia: es la relación de paso de energía de un flujo por unidad de tiempo; es decir, la cantidad de energía entregada o absorbida por un elemento en un momento determinado.  Actualmente servimos dos tipos de potencia 120 V (110V) y 240V (220V). RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.doDirección: Ave. […]

Descripción del servicio: Es el cambio de nombre y/o datos del usuario titular en el sistema y en documentos, que es realizado de común acuerdo por todas las partes involucradas (Cliente o Usuario Titular, el nuevo Cliente o Usuario Titular y la Empresa Distribuidora, según lo dispone el artículo 486 del “Reglamento para la Aplicación […]

Descripción del servicio: Acuerdo a Plazos: Convenio de pago acordado con el cliente para la financiación de la deuda en cuotas parciales. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.doDirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D. PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO: Los interesados en solicitar el […]

Descripción del servicio: Es el requerimiento realizado por el cliente, mediante el cual solicita la habilitación de un punto de entrega de energía. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.doDirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D. VÍAS POR LAS QUE PUEDE SOLICITAR UN NUEVO SERVICIO: […]

Descripción del servicio: ¿Qué son los Avisos o Averías? Es el reporte que el cliente hace cuando su servicio de energía eléctrica presenta algún problema técnico. Ejemplo: No tengo energía en la casa/empresa y en las demás tienen energía. Si estás afectado o conoces de alguna avería eléctrica relacionada con EDE Este, este espacio está destinado para que […]

Descripción del servicio: El Fraude Eléctrico comprende el ilícito penal de sustraer o apropiarse de energía eléctrica de manera intencional, para su propio beneficio o de terceros, según lo establece el artículo 124 y siguientes de la Ley General de Electricidad No. 125-01. RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO: Dirección Comercial CONTACTO: Teléfono: (809) 596-1099Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.doDirección: Ave. […]

Cliente Titular: Es la persona física o jurídica que ha firmado un contrato de suministro de energía con la empresa de distribución o con la anterior prestataria del servicio de distribución, la CDE.(Art. 417 Reglamento de Aplicación de la Ley General de Electricidad 125-01) Responsabilidad del Titular del Contrato: Los derechos y obligaciones derivados del […]