Políticas de Privacidad

Estas Políticas (en adelante, las “Políticas”) condicionan el uso de los servicios del Portal de Internet “https://www.edeeste.com.do/transparencia” (en adelante, el “Portal”) de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este, S.A., (EDE Este), en lo que sigue, “EDE Este”, sociedad de servicio público constituida de conformidad con las leyes de la República Dominicana y bajo el liderazgo y coordinación de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE), a partir de la Ley de Reforma de la Empresa Pública No.141-97 de junio de 1997, y de la Ley General de Electricidad 125-01 de fecha 26 de julio de 2001; con domicilio social en la Carretera Mella, Esquina Av. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, 1er. Piso, Paseo de la Fauna, Local 53-a, sector Cancino I, Provincia Santo Domingo, Municipio Santo Domingo Este, República Dominicana.

  • Condiciones:

1. Menores de edad.- Para hacer uso de los Servicios que requieran la recopilación de Datos Personales por parte de EDE Este a través del Portal, los menores de edad deben obtener permiso previo por parte de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores dispuestos a su cargo.

2. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios. El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, las presentes Políticas, los Términos de Uso, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como el orden público, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

3. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición al efecto o se hayan indicado en las páginas Web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en la Internet, siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los contenidos.

4. El Usuario o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a EDE Este, remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: relacionespublicas@edeeste.com.do

  • No licencia:

5. Propiedad Intelectual. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Portal son propiedad de EDE Este o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados signos distintivos.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de EDE Este o de terceros, según sea el caso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estas Políticas, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios; es decir, el Usuario podrá consultar, copiar y almacenar en el disco duro de su computadora o en cualquier otro soporte físico, imprimir o reproducir el material disponible en esta página Web, exclusivamente para su uso personal o privado, o el que se realice dentro de su empresa u organización, haciendo mención en todo momento de la propiedad exclusiva que sobre éste posee EDE Este, quedando terminantemente prohibido realizar alteraciones, modificaciones o descompilación de su contenido.

6. Comercialización. Queda estrictamente prohibida la comercialización en cualquier forma y bajo cualquier título del material contenido en este sitio, sin contar con la previa autorización por escrito de EDE Este. Este portal podrá contener información proveniente de otras fuentes, por lo que en estos casos se deberá requerir el consentimiento de ellas para su reproducción.

  • Exclusión de garantías y de responsabilidad:

7. Condiciones generales. El uso del Portal es por cuenta y riesgo propios. El Portal, incluyendo la información, el contenido y los servicios, se ofrece en base a “tal y como está”, “sin garantías de disponibilidad” ni “de estar exento de errores u omisiones”. EDE Este tampoco hace ninguna declaración, garantiza, ofrece condiciones, o da garantías de modo alguno sobre la utilidad, calidad, idoneidad, veracidad, exactitud o integridad del Portal.

8. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad. EDE Este no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, EDE Este advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. EDE Este tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo excluyente, que el Usuario pueda efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

EDE Este excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que el usuario hubiere podido atribuir al portal y/o a los servicios, a la falibilidad del portal y/o de los servicios, y en particular, aunque no de modo excluyente, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

9. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios. EDE Este no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que el Usuario hace del Portal y de los Servicios.

10. Calidad. EDE Este no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. El usuario asume todos los riesgos por cualquier daño o desperfecto que sufra su equipo informático o por la pérdida de información que se derive de haber recibido contenido de la página, incluyendo los daños provocados por virus informáticos.

11. Veracidad, exactitud y actualidad. EDE Este se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan generarse por la falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de los contenidos.

12. Licitud, fiabilidad y utilidad. EDE Este no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal. EDE Este se EXCLUYE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN GENERARSE POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL.

13. Responsabilidad. EDE Este no será responsable de ningún daño directo, especial, derivado o secundario que sea consecuencia directa o indirecta del uso del Portal, aun cuando EDE Este estuviera al tanto o pudiera haber previsto razonablemente la posibilidad de que ocurrieran dichos daños, de manera enunciativa pero no limitativa, los daños y perjuicios debido:

  1. Al uso o imposibilidad de uso del Portal;
  2. A declaraciones o conducta de terceros en el Portal, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa el acceso no autorizado o la alteración de las transmisiones o datos, el comportamiento malicioso o delictivo, o las transacciones falsas o fraudulentas; y,
  3. Al contenido o información que el Usuario pueda descargar, utilizar, modificar o destruir.
  • Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito:

14. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos, deberá enviar una notificación a EDE Este, remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: relacionespublicas@edeeste.com.do, en la que se exprese lo siguiente:

  1. Datos personales del reclamante: nombre, número de cédula (o pasaporte, en caso de extranjeros), dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  2. Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas Web;
  3. Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
  4. En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los Datos Personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;
  5. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
  • Usuarios fuera de la República Dominicana:

15. Los contenidos del Portal son controlados por EDE Este, desde sus oficinas en territorio de la República Dominicana. EDE Este pone de manifiesto que es posible que estos contenidos no sean apropiados o no estén disponibles para su uso desde un lugar situado fuera del territorio dominicano. El acceso a los contenidos del Portal está prohibido desde los territorios en los cuales, según la legislación vigente en los mismos, sean contenidos ilegales. El acceso desde un lugar fuera de la República Dominicana estará sujeto al cumplimiento de las leyes aplicables en dicho lugar. Está prohibido el uso de este portal o sus contenidos, cuando estos supongan una violación de las leyes y demás regulaciones vigentes.

  • Notificaciones:

16. Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las “Notificaciones”) por parte del Usuario EDE Este se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se nos envíen por mensajería a la siguiente dirección: Carretera Mella, Esquina Av. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, 1er. Piso (Nivel), Paseo de la Fauna, Local 53-a, sector Cancino I, Provincia Santo Domingo, Municipio Santo Domingo Este, R.D.

  • Legislación aplicable:

17. Las Presentes Políticas se rigen en todas y cada una de sus partes por las leyes de la República Dominicana.

  • Jurisdicción:

18. EDE Este y el Usuario, con renuncia tácita a cualquier otro fuero, se someten al de los tribunales de la República Dominicana.

  • Observaciones y sugerencias:

19. Para cualquier sugerencia, propuesta de colaboración, disputa o controversia, puede hacerlo personalmente, por correo al domicilio ya facilitado, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico relacionespublicas@edeeste.com.do, o al número de teléfono 809-788-2373. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida de “spam bots”.