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EDEESTE refuerza la capacidad de la Subestación DAJAO para beneficiar a unos 16,000 clientes en Santo Domingo Norte

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SANTO DOMINGO NORTE.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) ejecutó una acción estratégica para mejorar la confiabilidad del suministro en esta zona, instalando un transformador móvil de 28 MVA en la subestación DAJAO que eliminará la sobrecarga y garantizará una distribución eléctrica estable.

La medida, anunciada por EDEESTE, es la respuesta inmediata ante la pérdida de un transformador de 14 MVA por las lluvias torrenciales del pasado 18 de noviembre, que afectaron el territorio nacional. Beneficiará directamente a unos 16,000 clientes, quienes en lo inmediato comenzaron a experimentar mejoras significativas en la calidad del servicio y en la reducción de posibles interrupciones.

La pérdida del transformador de 14 MVA, provocada por las condiciones climáticas adversas, generó desafíos en la capacidad de suministro en todo Santo Domingo Norte. La instalación del equipo móvil es una solución rápida y eficiente para estabilizar la red eléctrica y atender la creciente demanda de energía en la zona.

EDEEste destacó su compromiso de trabajar en pro de la mejora continua y el bienestar de sus clientes. Anunció, asimismo, que en los próximos meses dejará en servicio un transformador de 50 MVA, 138/12.5 kV, el cual proporcionará una capacidad adicional para hacer frente al elevado crecimiento de la demanda previsto para esta región en los próximos años.

El Ingeniero Manuel Naut, Gerente General de EDEEste, expresó que “esas acciones reflejan nuestro compromiso constante con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, para lo cual contamos con el apoyo permanente del Presidente de la República Dominicana Sr. Luis Abinader, el Gabinete eléctrico y el Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Energía (CUED), que preside el Ing. Manuel Bonilla”.

Dijo que “la instalación del equipo móvil y la próxima puesta en marcha del transformador de 50 MVA son pasos claves para asegurar una infraestructura eléctrica robusta y confiable para el desarrollo continuo de SDN”.

EDEESTE, en su nota, reitera la disposición de trabajar junto con las comunidades afectadas y destaca su compromiso con la transparencia y la comunicación constante en todas las fases de los proyectos que buscan mejorar la infraestructura eléctrica en el país.

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Mejía naut asegra que fomenta la mejora continua y respalda la creatividad para transformar a EDEEste

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SANTO DOMINGO.- El gerente general de EDEEste, ing. Manuel Mejía Naut, mostró su respaldo absoluto al desarrollo de la capacidad creativa y dinámica para transformar ideas nuevas en soluciones que generen cambios positivos en todos los sectores.

El funcionario participó como invitado en la tercera versión del Premio Nacional a la Innovación Pública, auspiciado por el Ministerio Administrativo de la Presidencia, actividad en la que se resaltaron propuestas novedosas que desafían lo convencional y que redundarían en el desarrollo de la sociedad.

Con el apoyo a esa iniciativa Mejía Naut manifestó que tiene un gran compromiso con la mejora constante y mostró sus expectativas de que EDEEste pueda participar, exitosamente, en próximas actividades de esa naturaleza.

“Fomentamos la generación de nuevas alternativas, el poder transformador de la creatividad y la dedicación de los colaboradores para mejorar los niveles de competitividad y proyectarnos a la modernización”, expuso.

Recordó que trabaja para orientar la empresa que dirige hacia la excelencia y que con ello procura la satisfacción de los clientes al ofrecerles un servicio con calidad, permanencia y confiabilidad.

 “En Edeeste estamos compelidos a superar retos como la eficiencia, afrontar la transición energética, la movilidad eléctrica y la digitalización. Por esto es que apoyamos la creatividad y la innovación y laboramos arduamente en la construcción de procesos robustos y eficientes que nos lleven al desarrollo institucional, sustentable y sostenible”, planteó.

 

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Edeeste ha instalado mas de 10,800 luminarias LED de 90 watts dentro del plan “Iluminado el país” que ejecuta el Gobierno

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) ha instalado más de 10,800 luminarias en su zona de concesión, dentro del programa “Iluminado el País” que ejecuta el gobierno en beneficio de la prevención de hechos delictivos y la seguridad de las personas.

La medida se inscribe en el plan estratégico integral “Mi País Seguro”, promovido por el presidente Luis Abinader y coordinado por el Ministerio de Interior y Policía y el Consejo Unificado para las Empresas Distribuidoras de Electricidad.

El gerente general de Edeeste, ingeniero Manuel Mejía Naut, dijo que en términos generales el programa contempla la instalación de unas 26,000 luminarias por parte de esa empresa y que se trabaja intensamente para que todos los sectores bajo su responsabilidad estén iluminados antes de la navidad.

“Estas serán las festividades navideñas más iluminadas que hayan tenido las comunidades en toda su historia. Iniciamos por las zonas más vulnerables a fin de mejorar la visibilidad, disuadir a los delincuentes y crear un ambiente más seguro y agradable”, expresó.

Hasta este lunes se habían colocado 6,181 nuevas lámparas LED de 90 watts (W) para impactar a comunitarios del Distrito Nacional, Santo Domingo Norte y Este. Igualmente han sido colocadas en Monte Plata, Sabana Grande de Boyá, Gonzalo, Chirino, Majagual, Yamasá, Bayaguana, La Victoria, Boyá, Guerra, La Cuaba y Peralvillo, entre otros lugares.

También se colocaron 3,623 lámparas en La Romana, Guaymate, La Caleta, Villa Hermosa, El Seibo, La Gina, Miches, El Cedro, Higuey, Pedro Sánchez, Benerito, Yuma, Guayacanes, Consuelo, Ramón Santana, San Pedro de Macorís, El Puerto, Los Llanos, Quisqueya, Gautier, Hato Mayor del Rey, Bocachica y Valiente.

Mejía Naut expresó que aún queda mucho trabajo por hacer y que los sectores que faltan no deben desesperarse “porque hay lámparas para todos; nuestros técnicos trabajan todos los días y en horario nocturno, incluyendo fines de semana y días feriados, para que la ciudadanía disfrute la natividad de nuestro señor Jesucristo en el mejor marco de seguridad que le podamos garantizar”.

Con el Plan de Luminarias se reemplazan lámparas viejas y dañadas por otras modernas y eficientes y se instalan nuevas en zonas oscuras o mal iluminadas; se estableció, asimismo, un plan de mantenimiento de dichas unidades para garantizar su funcionamiento adecuado.

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Edeeste coloca luminarias en avenida Francisco del Rosario Sánchez a favor de Guachupita, Gualey, y Los Guandules

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SANTO DOMINGO.-  La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) informó que, dentro del proyecto “Iluminando el país”, hasta el momento ha instalado alrededor de un centenar de lámparas LED en la avenida Francisco del Rosario Sánchez, con lo que beneficia directamente a los sectores Guachupita, Gualey y Domingo Savio (Los Guandules), del Distrito Nacional.

La entidad recordó que la medida, ejecutada junto al Ministerio de Interior y Policía y las alcaldías de cada municipio, forma parte de una estrategia integral para disuadir la delincuencia y crear un ambiente más seguro para los comunitarios.

Asimismo, reveló que en los lugares donde se ha implementado esta iniciativa ya se están obteniendo resultados positivos.

Edeeste explicó, en nota de prensa, que la Francisco del Rosario Sánchez es una vía de singular importancia, pues toca sectores populares caracterizados por la vulnerabilidad y que, por tanto, en ella ha enfatizado la sustitución e instalación de modernas y eficientes luminarias tipo Cobra LED 90W, de bajo consumo.

No obstante, rechazó falsas versiones de haber retirado lámparas y bombillas del alumbrado en la citada avenida. Expresó que cualquier ciudadano, con solo acercarse a la vía, puede constatar la veracidad del trabajo realizado y que, en consecuencia, “se trata de una vulgar mentira, con fines ignorados, la nota apócrifa difundida por sectores interesados”.

El Plan Nacional de Iluminación inició, precisamente, en el sector Guachupita y se ha extendido a toda el área de concesión de Edeeste. La iniciativa es promovida por el presidente Luis Abinader, quien dispuso que todas las comunidades del país sean alumbradas, en procura de brindar mayor seguridad a los ciudadanos y contribuir a reducir hechos delincuenciales en horas nocturnas; está bajo la coordinación del ministro de Interior y Policía, Jesús Vásquez Martínez.

En cuanto a Edeeste, la medida comprende la optimización de 26,096 luminarias viales, por el reemplazo de equipamiento defectuoso o por la incorporación de nuevas unidades. Esto incluye la rehabilitación de las instalaciones del alumbrado público.

El alcance de este proyecto impacta a los sectores y barrios del Distrito Nacional, Santo Domingo (municipios Norte, Este y Boca Chica), Monte Plata, San Pedro de Macorís, La Romana, La Altagracia (Higüey), El Seibo y Hato Mayor. En todos esos lugares de la zona de concesión de Edeeste se trabaja simultáneamente.

 

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Edeeste iluminará todos los centros deportivos del municipio de Guerra

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Santo Domingo. – Como parte del Plan Nacional de Iluminación que desarrolla el gobierno del presidente Luis Abinader, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) colocará nuevas lámparas LED en todos los campos deportivos del municipio San Antonio de Guerra, en esta provincia.

Así lo anunció el gerente general de la compañía, ingeniero Manuel Mejía Naut, al conversar con residentes de esa localidad que acudieron al Centro Tecnológico Comunitario Guerra, para participar de la jornada “Edeeste con la Comunidad”. Se trata de una iniciativa mediante la cual la Distribuidora traslada sus oficinas comerciales a puntos específicos para atender de manera personalizada las necesidades sobre el servicio que presentan los residentes de distintas partes en su zona de concesión.

La jornada abarca los días martes 21 y miércoles 22 del presente mes, de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, en procura de captar y gestionar en el menor tiempo posible las inquietudes y quejas que presenten los contratantes del suministro eléctrico en Guerra.

En dicho escenario, el funcionario se refirió a los planes de la empresa para incluir a esa comunidad en el programa “Iluminando el País”, en favor de la seguridad ciudadana y beneficio de sus moradores.

“Ustedes van a tener un entorno alumbrado con el proyecto de iluminación nacional”, indicó tras solicitar a los presidentes de juntas de vecinos colaborar con la empresa y hacer un levantamiento de los puntos críticos y específicos de su área que necesitan una intervención en ese sentido.

“La idea es que con este plan podamos dotar de lámparas a la mayor cantidad de territorio posible en Guerra, es un compromiso que yo quiero hacer con ustedes”, declaró el ingeniero.

También prometió que Edeeste garantizará la estabilidad en el suministro de la energía al Hospital Municipal de Guerra, una necesidad que fue presentada por los lugareños.

Mejía Naut agregó que trabajan en relación a las averías y los transformadores sobrecargados en la localidad, al tiempo que aclaró que las interrupciones producidas en el municipio durante los aguaceros del fin de semana obedecieron a solicitudes que recibieron por motivo de inundaciones, y no por fallos en el suministro, pues allí las líneas son totalmente nuevas.

“El gobierno ha invertido cerca de tres millones de dólares en este proyecto; ustedes tienen 91 kilómetros de red completamente nueva, entre media y baja tensión; tienen instaladas acá 1,200 luminarias y deben ser veedores y fiscalizadores, observar si están apagadas y denunciarlo para saber por qué, pues el proyecto tiene garantías sobre esas lámparas. Además, aquí se han instalado cerca de 200 transformadores”, indicó.

“Ustedes tienen un sistema de distribución que no lo hay en otra área de la empresa; entonces, eso significa que la calidad del servicio eléctrico que poseen debe ser muy buena. Si tenemos algún problema es porque todavía estamos haciendo el desmantelamiento de redes y nos está provocando estas salidas”, señaló el ingeniero.

Sobre la jornada iniciada este martes y las quejas de alta facturación manifestadas por los clientes, sostuvo que “la idea es que ustedes sientan que les hemos atendido y se les informe bien cuál es el problema que tienen, de suerte y manera que tengamos que corregir algunas anomalías que tengamos nosotros, por ejemplo”. “Pero también, si el problema es de ustedes, por su hábito de consumo, que tengan que hacer algún tipo de ajuste”, planteó. “En cualquiera de los casos, la idea es que queden satisfechos con el trato que les ofrecemos, que salgan de aquí con una respuesta realmente positiva para ustedes”, enfatizó el funcionario.

“No queremos tener clientes disgustados. Queremos clientes contentos, que crean en la empresa y la defiendan. Debemos llegar a ese estadio con las acciones que les demostremos. Estamos a su servicio, ustedes son los más importantes”, dijo Mejía Naut, finalmente.

De su lado, Romelia Santana García, presidenta de la Junta de Vecinos La Cancha, agradeció a Edeeste “por la excelente planificación que han realizado en Guerra para todos sus munícipes”.

Asimismo, el alcalde municipal Francisco Rojas (César) declaró: “Lo que nos prometió el gerente general se está cumpliendo”. “No se dejen confundir, tenemos un pueblo, gracias a Dios, completamente iluminado, saneado y organizado. Aquí están las autoridades para darles respuesta, aquí está Edeeste”, añadió.

En la actividad también se destacó la participación de la regidora Leida Lina Hernández, presidenta de la Sala Capitular de San Antonio de Guerra, y de la dirigente vecinal Marinelly Mieses, entre otros.

El equipo operativo presente incluyó a los ingenieros José Severino, gerente de Gestión Social de Edeeste, Franklin Minyety, director comercial, Franklyn Rodríguez, director de Gestión de Pérdidas de Energía, y otros colaboradores más.

La ejecutoria se corresponde con el compromiso de la gestión que encabeza Mejía Naut para dar respuesta a los reclamos e inquietudes canalizados a la organización a través de la escucha activa de los líderes comunitarios.

 

 

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Edeeste rehabilita el servicio al 99.6 por ciento de los clientes afectados por las lluvias recientes

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La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) logró rehabilitar anoche el servicio de energía al 99.67% de los clientes afectados por los impactos del mal tiempo y las inundaciones ocurridos en el fin de semana recién pasado.

El fenómeno atmosférico provocó averías importantes en 5 de las 8 áreas de la zona de concesión de la compañía, afectando a más de 250,000 clientes.

Con una efectiva coordinación y la disposición y desempeño de las brigadas de técnicos, Edeeste mostró una alta capacidad de resiliencia al rehabilitar el suministro a prácticamente todos los clientes con problemas derivados del mal tiempo.

A primeras horas de la madrugada la empresa sostenía un porcentaje de abastecimiento de la demanda del 99.41 por ciento, en toda su área de concesión que abarca parte del Distrito Nacional y del Gran Santo Domingo, San Pedro de Macorís, La Romana, Higüey, El Seibo Yamasá y Hato Mayor.

El gerente general de Edeeste, Manuel Mejía Naut, felicitó al personal de la empresa por la sensibilidad y disposición al trabajo demostrada en estos momentos difíciles y agradeció a las familias afectadas por su comprensión frente a los inconvenientes.

También reconoció el permanente y valioso apoyo del presidente Luis Abinader y del Consejo Unificado para las EDES, sin los cuales no hubiese sido posible la positiva labor desempeñada.

Reiteró, igualmente, que Edeeste está comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de toda su clientela y que mantendrá todos sus esfuerzos para mantener los procesos adecuados que contribuyan al bienestar de los dominicanos.

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Edeeste firma acuerdo con el Indocal para certificar calidad del servicio al cliente

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SANTO DOMINGO.-  La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) y el Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal) se comprometieron a coordinar esfuerzos para incrementar las capacitaciones de sus colaboradores, adquirir normas y definir una ruta crítica para los procesos de certificación.

El acuerdo, rubricado por el ingeniero Manuel Mejía Naut, gerente general de Edeeste, y Lorenzo Ramírez Uribe, director del Indocal, implica la ejecución de procesos, cumplimiento de normas, gestión de riesgos, talleres, acciones correctivas y auditorías que viabilicen la acreditación de la NORDOM ISO 9001:2015 para la empresa del sector energético.

La NORDOM ISO 9001:2015 es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad dirigido a la excelencia. Edeeste trabaja en esa materia para garantizar, de manera certificada, la satisfacción de los clientes al suministrarles un servicio energético con calidad, permanencia y confiabilidad.

Mejía Naut, al referirse al tema, afirmó que la Distribuidora está compelida a superar retos “muy grandes”, entre los que citó la eficiencia, afrontar la transición energética, la movilidad eléctrica y la digitalización. También dijo que está enfocada en la construcción de procesos robustos y eficientes para alcanzar el desarrollo institucional, sustentable y sostenible.

“La calidad es una forma de vida, tenemos siempre que estar pensando en hacerlo bien; no es simplemente hacerlo, es hacerlo mejor, con calidad. Y, mientras haya aunque sea un solo cliente de Edeeste que no se sienta satisfecho, no descansaremos de nuestros propósitos”, recalcó,

Ramírez Uribe, por su lado, afirmó que proveerá a Edeeste las herramientas, recursos y metodologías, y que serán vigilantes y críticos para que se cumplan los requerimientos y la empresa del sector eléctrico tenga las competencias para la certificación.

Agregó que hay un ciclo de mejora continua, conocido como el PHBA, que consiste en hacer, verificar, actuar y planificar; este constituye una herramienta para la calidad y, consecuentemente, para la satisfacción del cliente.

La firma del acuerdo se realizó al concluir el programa “Cultura de la Calidad Edeeste”, realizado durante una semana. En la clausura, el director de Indocal dio una charla magistral sobre lo que es la calidad y se entregaron certificados a un grupo de colaboradores capacitados como auditores internos en las normas ISO 9001:2015, ISO 37001:2016 e ISO 37301:2021.

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Edeeste avanza “Iluminado el país ” con nuevas lamparas LED para potenciar seguridad ciudadana

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) continúa a buen ritmo con el desarrollo del programa “Iluminado el País”, mediante el cual ya ha colocado 1,124 nuevos faroles LED y normalizado otros 33 en su zona de concesión, en beneficio de la prevención de hechos delictivos y la seguridad de las personas.

La medida, inscrita dentro del plan estratégico integral “Mi País Seguro”, promovido por el gobierno que encabeza el presidente Luis Abinader, contempla la instalación de unas 26,000 luminarias por parte de la Distribuidora.

A la fecha, Edeeste ha intervenido con esta iniciativa a sectores y vías públicas en el Distrito Nacional, así como Santo Domingo Norte y Este. Igualmente, nuevas lámparas LED de 90 watts (W) han sido colocadas en municipios del este del país como: Boca Chica, San Pedro de Macorís, Consuelo, Ramón Santana, Quisqueya, El Puerto, La Romana, Guaymate, entre otros.

Con el programa han sido alumbrados, hasta el momento, puntos específicos de sectores como Guachupita y Villa Mella. En este último se resaltan las localidades Buena Vista I, Los Palmares, Ponce, Residencial Claribel y la carretera Mella, entre las avenidas San Vicente de Paul y Charles de Gaulle.

Otras vías, en la capital, donde Edeeste ha colocado nuevas luminarias y/o normalizado las existentes son: la calle Central del Espaillat, así como las avenidas Francisco del Rosario Sánchez (completa), Juan Pablo Duarte, entre la Máximo Gómez y París, y la Ramón Matías Mella.

En una nota de prensa, la Distribuidora resaltó que “Iluminado el País” es financiado con recursos del Ministerio de Interior y Policía y fondos de la cooperación internacional. Las acciones propuestas en el mismo son: reemplazar lámparas viejas y dañadas por otras modernas y eficientes, instalar nuevas luminarias en zonas oscuras o mal iluminadas y establecer un plan de mantenimiento de dichas unidades para garantizar su funcionamiento adecuado.

También dijo que este plan se implementa en fases, comenzando por los barrios más vulnerables de su zona de concesión, a fin de mejorar la visibilidad en dichas áreas para disuadir la delincuencia y crear un ambiente más seguro y agradable para sus residentes.

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Presidente del CUED supervisa sistema eléctrico en La Altagracia donde Edeeste realiza acciones para mejorar el servicio

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La Altagracia.– El presidente del Consejo Unificado para las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED), ingeniero Manuel Bonilla Dominici, realizó un recorrido de supervisión por sectores de esta provincia incluidos en la ofensiva desplegada por las autoridades para asegurar y mejorar la calidad del suministro energético a sus habitantes.

El funcionario se hizo acompañar del gerente general de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste), Ing. Manuel Mejía Naut, y de técnicos del organismo. Constataron el estado del sistema eléctrico, así como el avance de los trabajos que la compañía realiza en esta área del país, a partir las instrucciones del presidente Luis Abinader.

El recorrido incluyó la Subestación Higüey, las localidades Los Sotos, La Malena, Villa Cerro y Benerito.

Bonilla indicó que trabajan para reducir sustancialmente el número de incidencias energéticas en la provincia, así como el tiempo de respuesta que Edeeste brinda a las averías reportadas por los clientes. 

Como ejemplo de ello, citó la reciente inversión millonaria del gobierno central para poner a disposición de La Altagracia unas 30 brigadas, 16 camiones canastos, una grúa, así como la construcción de 10 kilómetros de redes entre los municipios Higüey y San Rafael del Yuma y de dos nuevos circuitos para la provincia, especialmente en los citados sectores que visitó, entre otras iniciativas. 

Resaltó la necesidad de normalizar a las personas que actualmente consumen el suministro pero no lo costean, y alertó sobre lo nocivo que es el fraude eléctrico para la sostenibilidad del servicio.

“Tenemos que mejorar la calidad del servicio y la atención, pero necesitamos que nos ayuden a reducir las pérdidas y que las personas paguen su luz a tiempo”, enfatizó Bonilla.

“Estamos dando un primer paso, mejorando la calidad del suministro, pero hay que cobrar a quienes usan la luz de manera fraudulenta. La entrega de los camiones, grúas, brigadas y brigadistas es la mejor muestra de que vamos a seguir mejorando el proceso”, destacó.

Los trabajos de la Distribuidora en La Altagracia incluyen la colocación de unos 200 transformadores, más de 200 postes y 3,000 kilómetros de líneas tríplex en este último tramo del 2023, así como la repotenciación de la Subestación Benerito, en beneficio de sus habitantes.

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Ovispo de La Altagracia valora inversión del gobierno a través de Edeeste para asegurar electricidad a la población

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La Altagracia. – El obispo de la Diócesis de Nuestra Señora de la Altagracia, monseñor Jesús Castro Marte, destacó los trabajos desplegados por el gobierno que dirige el presidente Luis Abinader, a través de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste), para solucionar los inconvenientes que han enfrentado los habitantes en esta provincia respecto del servicio energético.

Así lo expresó al encabezar un acto en la Basílica Nuestra Señora de la Altagracia, donde el presidente del Consejo Unificado para las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED), ingeniero Manuel Bonilla Dominici, y el gerente general de Edeeste, Ing. Manuel Mejía Naut, presentaron las nuevas brigadas y equipos dispuestos, por instrucciones del mandatario, para desarrollar una amplia ofensiva en favor del servicio brindado a esta laboriosa área del país.

Los funcionarios, acompañados por la gobernadora civil de La Altagracia, licenciada Martina Pepén, detallaron que los trabajos, por una inversión total presupuestada de RD$667,563,761.17 millones, beneficiarán a unos 26,000 clientes. Los mismos consisten en construcción de estructuras necesarias para mejorar notablemente y asegurar la calidad del suministro, instalación de transformadores de potencia y de distribución de carga, rehabilitación, colocación y expansión de circuitos, fijación de postes, ampliación de redes en todas las áreas de esta provincia, entre otros.

 “Ha sido una lucha titánica, pero, gracias a Dios, el señor presidente respondió”, indicó monseñor al advertir que no se debe politizar el tema, pues “este asunto de energía eléctrica es parte también del humanismo”.

 “Gracias a Dios, con el esfuerzo del gobierno y el apoyo desde Edeeste, vamos a cambiar a Higüey en totalidad a nivel de energía eléctrica. Hoy comenzamos con este ejemplo, que es un compromiso del gobierno central y de Edeeste, dirigido por Bonilla. Aquí no hay hipocresía ni engaño ni asunto político, olvídense de eso; es un asunto de trabajo y esfuerzo de resolver un problema histórico que hay en Higüey, y de Edeeste asumir la responsabilidad. Agradecemos a las autoridades competentes que tienen que ver con esto. ¡Vamos hacia adelante!”, dijo finalmente.

De su lado, el presidente del CUED señaló que estas acciones, que incluyen la repotenciación en 70 megavoltamperios (MVA) de toda la provincia, y que abarcan a sus dos subestaciones locales, corresponden a cumplir una promesa que se había hecho “de fortalecer los equipos de Edeeste en toda esta provincia y toda la región, para mejorar el servicio y la atención, y darle la calidad que se merece un pueblo que está siendo fuente de gran riqueza para todo el país”.

“Aquí vemos una serie de camiones grúas, de brigadas y, sobre todo, el personal, porque lo más importante es el personal que va a trabajar en esta provincia para asegurarse de que, poco a poco, vayamos mejorando la calidad y cada uno de ustedes se pueda sentir cada vez más orgulloso de lo que vamos a tener”, sostuvo.

En tanto que el gerente general de Edeeste detalló que entre los recursos dispuestos para La Altagracia están: unas 30 brigadas, 16 camiones canastos, nueve de los cuales pernoctarán permanentemente en la provincia, una grúa, así como la construcción de 10 kilómetros de redes en toda el área entre los municipios Higüey y San Rafael del Yuma, de dos nuevos circuitos, especialmente para los sectores Villa Cerro, Malena y Los Sotos. Entre noviembre y diciembre de este año, sumarán unos 200 transformadores, más de 200 postes y colocarán más de 3,000 kilómetros de líneas tríplex.

Destacó que, por instrucciones del presidente Abinader, iniciarán la instalación de 2,000 luminarias LED, en beneficio de la seguridad ciudadana en La Altagracia. También adicionarán tres transformadores a la Subestación Benerito, además de un banco de reguladores y seis kilómetros de redes nuevas para convertir completamente su sistema de distribución.

Al participar en la actividad, también valoraron los trabajos y el aporte de Edeeste la gobernadora Martina Pepén, el alcalde de San Rafael del Yuma, Francisco Rodríguez, y el presidente de la Federación de Asociaciones de Juntas de Vecinos de La Altagracia, Julio César Cedano Martínez (Cabola).

 

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Autoridades llevan Plan Nacional de Iluminación a Los Guaricanos de SDN

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) continúa su participación activa en el desarrollo del programa “Iluminando el País”, que promueve el gobierno del presidente Luis Abinader, bajo la coordinación del Ministerio de Interior y Policía.

La jornada fue extendida al populoso sector Los Guaricanos, del municipio Santo Domingo Norte, donde las autoridades, representadas por el Ministerio de Interior y Policía, la Dirección General de la Policía Nacional y Edeeste, entre otras, encabezaron el acto formal de lanzamiento de esta iniciativa, dentro de la estrategia “Mi País Seguro”, que contempla la instalación de unas 60,000 luminarias a nivel nacional.

El gerente general de la Distribuidora, ingeniero Manuel Mejía Naut, explicó que el Plan Nacional de Iluminación que desarrolla el gobierno del presidente Abinader busca incidir en la reducción de hechos delictivos en horas nocturnas y preservar el bienestar ciudadano. 

En el caso especial de esa área, informó que colocarán unos 4,554 faroles LED totalmente nuevos y reubicarán aproximadamente 2,952 unidades, “lo que nos permitirá encender cerca de 1,600 lámparas en este municipio y La Victoria, y en sus más de 50 barrios, beneficiando a más de 529,300 habitantes”. 

Catalogó ese aporte como “algo verdaderamente sin precedentes” y resaltó el impacto que las acciones de Edeeste tendrán en más de un 40 % del alumbrado público, “con lo que estamos garantizando que la Navidad 2023 será la más iluminada de toda la historia de Santo Domingo Norte y de la República Dominicana”, gracias a la participación activa de los comunitarios en este proceso de cambio.  

“En algunos casos, se colocarán postes y un tendido eléctrico nuevo, teniendo en cuenta los levantamientos realizados previamente para cada calle, de modo que las vías intervenidas queden iluminadas de manera homogéneas con luces LED”, resaltó el funcionario.

Además, precisó que la Distribuidora instalará unas 26,096 luminarias en toda su área de concesión, antes del 24 de diciembre de este año. Esto quiere decir que en mes y medio Edeeste estaría incrementando en más de un 350 % la colocación anual promedio de lámparas que ha realizado en sus 24 años”, resaltó.

“Este proyecto contribuirá al desarrollo y bienestar de nuestro país, como son las intenciones de nuestro señor presidente Luis Abinader”, agregó.

“Tenemos todas las razones para confiar en un futuro que estamos construyendo juntos, que será mejor para todos, lleno de oportunidades, de crecimiento, desarrollo, modernidad y, sobre todo, transparencia. Es el tiempo de hacer realidad nuestros sueños. Es el tiempo de la República Dominicana. ¡Esto es cambio!”, expresó.

Previo a este acto formal, las autoridades han realizado lanzamientos similares del plan en el capitalino sector Guachupita, así como en el municipio Santo Domingo Este y San Pedro de Macorís. 

La actividad en Los Guaricanos fue encabezada por el ministro de Interior y Policía, Jesús Vásquez, y contó con la participación del director general de la Policía Nacional, mayor general Eduardo Alberto Then; la diputada Betty Gerónimo; Aníbal Amparo, subsecretario de Interior y Policía, entre otras destacadas personalidades e invitados especiales.

 

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Edeeste instalará mas de 26,000 luminarias en su zona de concesión como parte del programa “Iluminando el país”

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) anunció que colocará unas 8,000 lámparas LED en Santo Domingo Este, en el marco del programa “Iluminando el País”, que contempla más de 26,000 luminarias nuevas para toda su zona de concesión en una primera fase.

La iniciativa se inscribe dentro del plan estratégico integral “Mi País Seguro”, que coordina el Ministerio de Interior y Policía y, mediante esta, la empresa ubicará los nuevos faroles en más de 410 calles y 220 sectores del citado municipio.

Con esta gran ofensiva, el gobierno que dirige el presidente Luis Abinader procura garantizar que la Navidad 2023 sea las más iluminada de toda la historia en dicha localidad y que se prevengan y reduzcan los hechos delincuenciales en horas nocturnas.

Así lo informó este jueves el gerente general de Edeeste, ingeniero Manuel Mejía Naut, durante el lanzamiento oficial de estos trabajos en Santo Domingo Este.

La medida es desarrollada de forma integral, a través del Ministerio de Interior y Policía, las alcaldías y la Policía Nacional.

Naut resaltó que este plan obedece a la visión estratégica del presidente Abinader, para contar con un alumbrado público “suficiente, eficiente y amigable, que responda a la transición energética que se lleva a cabo”.

“En este gobierno queremos facilitar el desarrollo de las actividades económicas y sociales en todo el territorio nacional y contribuir a la seguridad ciudadana y a la paz social”, expresó el funcionario.

Explicó que las luminarias que se instalarán tendrán altos estándares técnicos, cuya principal ventaja es proporcionar alta visibilidad, garantizando que se expongan posibles actividades delictivas, lo que ayuda a disuadir e identificar a los malhechores.

Agregó que, en algunos casos, se colocarán postes y tendido eléctrico nuevo, teniendo en cuenta los levantamientos realizados previamente para cada calle. Esto, para lograr que las zonas intervenidas queden iluminadas de manera homogénea con luces LED.

“Lo más importante es que las lámparas retiradas en buen estado se colocarán en las calles del mismo barrio donde indiquen los propios comunitarios; ustedes son los dueños de esas lámparas”, añadió el ingeniero.

La actividad se desarrolló en la explanada de la estación Concepción Bona del Metro de Santo Domingo. Contó con la presencia del ministro de Interior y Policía, Jesús Vásquez Martínez; el alcalde de Santo Domingo Este, Manuel Jiménez; el director de la Policía Nacional, mayor general Eduardo Alberto Then; el senador de la provincia Santo Domingo, Antonio Taveras; la gobernadora provincial, Julia Drullard, entre otros invitados especiales.

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Edeeste lanza primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano para mejorar servicio a los clientes

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano (CCC), un programa estratégico para eficientizar la gestión y el ofrecimiento de servicios de calidad a la población.

El documento es un práctico instrumento de fácil comprensión en el que se informa sobre los servicios que Edeeste gestiona y cómo los clientes pueden acceder y obtenerlos. También trata sobre las obligaciones de calidad establecidas para su prestación, que permitirán garantizar el derecho a recibirlos, de acuerdo con sus necesidades.

Esta Carta Compromiso es promovida por el Ministerio de Administración Pública (MAP), institución rectora y supervisora que brindó la asistencia para elaborarla, a fin de que la compañía estatal pudiera concentrar información relevante para sus contratantes en un documento único.

Con este también se procura responder a los principios de universalidad, accesibilidad, eficiencia, transparencia, responsabilidad, continuidad, calidad, razonabilidad y equidad tarifaria, consignados para los servicios públicos en la Constitución de la República.

Los compromisos de calidad declarados en la Carta, con vigencia de dos años, abarcan los renglones de contratación de energía eléctrica, cambio de titularidad y cancelación de servicios. Mediante estos, la empresa conviene asistir a sus clientes con amabilidad y profesionalidad.

También refiere aspectos como la inclusión, medidas de subsanación, las formas de comunicación y participación a través de los diferentes medios puestos a disposición de los clientes para presentar quejas y sugerencias, así como las normativas que rigen a la compañía, su misión, visión y valores, entre otros.

Sobre los beneficios esperados en torno a la aplicación de la Carta, Edeeste dedicará especial atención a las indagatorias para evaluar el cumplimento de los estándares consagrados en ésta y el grado de satisfacción de su clientela en relación al modo en que le sirve la empresa. Esto lo hará a través de la medición de indicadores específicos, procurando alcanzar mejoras en los procesos que conduzcan a dicho propósito.

Durante el acto de presentación, la viceministra de Servicios Públicos del MAP, Sheyla Castillo, y el gerente general de Edeeste, ingeniero Manuel Mejía Naut, entregaron un ejemplar de la nueva Carta a una cliente del área de concesión de la empresa, marcando el inicio formal de la implementación del documento.

La funcionaria resaltó el compromiso asumido por la Distribuidora mediante este instrumento “El hecho de que Edeeste esté cumpliendo con este mandato refleja el compromiso de la empresa con la transparencia, la eficiencia y la satisfacción de los clientes”, expresó.

Igualmente, resaltó que el Decreto 211-10 establece el carácter obligatorio de la elaboración e implementación de las CCC en las instituciones, por lo que está altamente comprometida con la iniciativa.

Esto fue confirmado por el ingeniero Mejía Naut, quien declaró que “esta carta simboliza, no solo un compromiso, sino una promesa solemne que asumimos con la transparencia, la participación y el control ciudadano”.

“Desde que llegamos a la Gerencia General de esta empresa, con el apoyo del señor presidente Luis Abinader y del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED), Edeeste se ha enfocado en tres pilares fundamentales: el servicio, la eficiencia y la transparencia”, resaltó.

También dijo que “en el centro de todos estos pilares, siempre ha estado y seguirá estando nuestro cliente y no descansaremos hasta lograr su plena satisfacción. Reconocemos que el cliente necesita ser escuchado y atendido de la mejor manera posible, y es precisamente eso lo que buscamos lograr con esta Carta Compromiso”.

La iniciativa viene acompañada de sendos planes de comunicación interna y externa, que incluyen la presentación de su contenido en el sitio web de Edeeste, prensa nacional y las redes sociales institucionales, así como la divulgación de la misma a todo su personal y contratistas, mediante distintos medios informativos.

En la actividad también se destacó la participación de los ingenieros José Luís Almonte Dorotea, director de Planificación; Franklin Minyety, director Comercial, y Príamo Féliz, director de Distribución. Asimismo, Rosa Ventura, gerente de Servicio al Cliente, Carlos Seijo, gerente de Control de Gestión, ente otros invitados especiales y colaboradores.

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Edeeste instala transformadores y realiza trabajos para resolver problemas eléctricos en Boca Chica

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BOCA CHICA.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) inició aquí este jueves un amplio operativo de instalación de transformadores y solución a los problemas energéticos demandados por los comunitarios.

En rápida respuesta al pedido de los principales entes sociales de esta zona turística, el gerente general de Edeeste, ing. Manuel Mejía Naut, y el director de Distribución de la empresa, ing. Príamo Féliz, se apersonaron al lugar con un contingente de técnicos y equipos para proceder a la instalación de nuevos transformadores y la reparación de otros, normalizar líneas de media y baja tensión, así como colocar postes.

Esos trabajos continuarán en los días subsiguientes y forman parte de la ofensiva de trabajo desplegada por el organismo, cumpliendo las directrices del Consejo Unificado para las Empresas Distribuidoras de Electricidad y con el apoyo del presidente Luis Abinader.

El pasado viernes 19, el ing. Mejía Naut sostuvo un encuentro con los lideres comunitarios y comerciantes de esta zona, en el que escuchó sus principales reclamos y se comprometió a disponer los recursos necesarios para mejorar la calidad del servicio eléctrico.

Las acciones desplegadas incluyen poda de árboles y mantenimientos preventivos de las redes a fin de paliar las incidencias que aquejan a los residentes de dicha zona turística de Santo Domingo.

En las labores de hoy se incorporaron 9 camiones canasto y 3 grúas. Se instalarán 25 nuevos transformadores de diferentes capacidades para dividir la carga y lograr que los clientes puedan disfrutar de energía permanente, confiable y de calidad.

Mejía Naut dijo que no descansará “hasta lograr la satisfacción de todos nuestros clientes, que son la razón de existir de Edeeste”.

Los lugareños se acercaron a la zona donde se iniciaron los trabajos y se mostraron entusiasmados y agradecidos por la pronta respuesta de Edeeste.

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Edeeste inicia instalación de transformador de 500,000 kVA para eliminar problemas energéticos en Villa Mella

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Trabajos beneficiarán a mas de 92,300 familias 

Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) comenzó la colocación de un moderno transformador de 50,000 kilovoltamperios (kVA) en la Subestación de Villa Mella, municipio Santo Domingo Norte, para garantizar la estabilidad y la calidad de la energía a 46,030 clientes que la compañía tiene en esa demarcación.

La organización explicó en una comunicación de prensa que con el equipo se repotenciará el sistema eléctrico, se estabilizará el voltaje y se eliminarán las sobrecargas, para beneficiar a más de 92,300 familias en el área.

Precisó también que en la referida zona la demanda se ha incrementado desde un consumo de 67 megavatios, en enero pasado, a 99 megavatios en la actualidad, lo que representa una elevación del 48 %, indicativo de su crecimiento económico.

El ingeniero Manuel Mejía Naut, gerente general de Edeeste, estuvo en el recibimiento del equipo e informó que se trabajará intensamente en las instalaciones. Dijo esperar que los mismos estén habilitados y entren en operación en unas semanas, cuando todos los elementos sean correctamente organizados y probados.

Afirmó que esta es una solución inmediata, ya que el presidente Luis Abinader dispuso una gran inversión para el sector eléctrico y el año venidero se instalará otro transformador similar al que se coloca ahora, para cubrir el crecimiento de la zona en los próximos años.

Apeló a la comprensión y tolerancia de los comunitarios de la zona cuya energía depende de Edeeste, unas 92,300 familias, por las molestias que puedan sentir mientras dure el proceso de instalación, pero advirtió que “en unos días todos nos sentiremos satisfechos de los resultados”.

El funcionario se mostró optimista con los nuevos equipos, “ya que con ese transformador resolveremos situaciones problemáticas y conseguiremos la satisfacción de nuestros clientes, quienes son la razón de existir de Edeeste, y por quienes hacemos todos los esfuerzos humanamente posibles para garantizarles el suministro permanente y confiable de un servicio tan importante como es la electricidad”.

También dijo estar consciente de que la energía es fundamental para sostener y elevar la calidad de vida de las familias y del impacto que representa en la actividad económica. Agradeció al presidente Abinader y al Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED) el apoyo que le brindan a su gestión, trazando las directrices y otorgándole a tiempo los requerimientos que encaucen a Edeeste para alcanzar la completa recuperación.

Con el nuevo transformador se favorecerá a los sectores Buena Vista I, Buena Vista II, El Edén, Guaricanos, Sabana Perdida, Marañón, gran parte de los residenciales de la avenida Jacobo Majluta y Punta de Villa Mella.

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Edeeste pondrá en servicio regulador de voltaje en Benerito de La Altagracia para mejorar la calidad energética

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La Altagracia. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) anunció que este lunes 23 de octubre dejará en operación el regulador de tensión que instaló recientemente en la Subestación Benerito, municipio San Rafael del Yuma, en esta provincia, para ajustar los voltajes de manera automática y mejorar la calidad de la energía que reciben sus clientes en dicha comunidad.

Por este motivo, Edeeste solicitó a sus clientes y usuarios dejar fuera de servicio los booster o elevadores que tengan instalados en sus viviendas, ya que esto representa un peligro para ellos, sus familias y propiedades.

En una comunicación de prensa, la Distribuidora informó que el nuevo dispositivo favorecerá sustancialmente la calidad del suministro eléctrico, eliminando los problemas de tensión verificados en la zona.

Agrega que, posterior a estos trabajos, también se tiene planificada la instalación de un banco de capacitores para mejorar aún más el suministro de la energía.

La empresa agradeció la comprensión de su clientela y les exhortó a usar de manera eficiente la energía y evitar conectarse a redes inseguras, ya que está comprobado que las mismas ponen en peligro su vida y las de sus vecinos, además de afectar la calidad y confiabilidad del servicio.

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INSTRUCTIVO PROTOCOLO DENUNCIAS PGASE

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Orienta al cliente sobre qué hacer si un tercero está conectado a su carga 

Procuraduría General Adjunta Para el Sistema Eléctrico (PGASE): Órgano responsable de propulsar la acción penal de naturaleza pública que conlleva los delitos eléctricos. Es la autoridad competente para levantar en forma conjunta mediante representantes debidamente calificados, el Acta de Fraude Eléctrico a requerimiento de las Distribuidoras o de persona física o moral interesada.

Denuncia: Notificación formal cursada a la PGASE, por personal acreditado de EDEESTE, con la finalidad de que inicie la investigación de una sospecha de irregularidad ejecutada de manera intencional, donde se presume se ha incurrido en una de las acciones definidas por la Ley No. 125-01 como fraude eléctrico, cumpliendo a tales efectos con las disposiciones de los Artículos 48, 52 y siguientes de la Resolución No. SIE-01-08. 

Acta de Fraude: Es el documento levantado de forma conjunta por representantes debidamente calificados de la Procuraduría General Adjunta para el Sistema Eléctrico (PGASE) y de la Superintendencia de Electricidad (SIE), en el que se detallan las irregularidades intencionales que se imputan a un usuario o beneficiario sobre una sustracción o apropiación fraudulenta de energía, cumpliendo con las previsiones establecidas en el Párrafo II del Artículo 125-5 de la Ley No. 125-01, así como el Artículo 43 de la Resolución No. SIE-01-08. 

Intervención PGASE: Es la verificación que realiza un representante de la PGASE juntamente con otro de la SIE, de una irregularidad o sospecha de irregularidad, denunciada por cualquier usuario o por las empresas distribuidoras del Sistema Eléctrico Nacional. 

Nota: La denuncia se realiza de forma presencial ante la PGASE.

 Requisitos:

  • Copia de la cedula
  • Ocho (08) facturas eléctricas.
  • Historial de pago del servicio eléctrico

 

Tomar en consideración que el cliente no debe tocar, manipular ni desconectar la línea, hasta tanto PGASE se presente al lugar del hecho, debiendo tener discreción de la realización de la denuncia.  

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Edeeste realiza levantamiento y promete resolver necesidades energéticas en sector Buena Vista II de SDN

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Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) indagó y documentó las necesidades que presentan sus clientes en relación al servicio que ofrece en Buena Vista II, durante un encuentro con líderes comunitarios de ese sector, ubicado en el municipio Santo Domingo Norte.

El gerente general de Edeeste, ingeniero Manuel Mejía Naut, conversó con ellos sobre las debilidades que presenta el suministro eléctrico en la localidad de Villa Mella y solicitó un compás de espera para solucionar las problemáticas que señalaron los presentes.

Indicó que, a partir de este sábado 21 de octubre, iniciarán los trabajos con el cambio del transformador de potencia en la Subastación BNV, inyectándole 10 megavatios adicionales, que ayudarán grandemente a contrarrestar la sobrecarga que inestabiliza al servicio.

“Con eso estamos garantizando que, en un plazo de 15 días, no vamos a tener interrupciones por sobrecargas en este sector”, aseguró el funcionario.

Añadió que se habilitarán reconectadores para segmentar la carga de los sectores Colonia de los Doctores y Buena Vista I y II, a fin de disminuir las interrupciones significativamente.

Mejía Naut también se refirió al alumbrado público e indicó que ejecutan un proyecto junto al Ministerio de Interior y Policía, mediante el cual Santo Domingo Norte ha sido beneficiado con 8,000 lámparas.

“Con la Dirección de la Policía y ustedes, los comunitarios, se determinarán los puntos de instalación de las luminarias en las distintas calles y avenidas, para proveer la seguridad a toda la población”, agregó.

Los residentes de Buena Vista II se mostraron entusiasmados ante los trabajos anunciados por el gerente general de Edeeste y se comprometieron a colaborar de la mano con la entidad en busca de mejorar la calidad del servicio energético.

Mejía Naut estuvo acompañado de los ingenieros Franklyn Rodríguez, director de Gestión de Pérdidas de Energía, y Franklin Minyety, director Comercial, así como de José Severino, gerente regional de Gestión Social, entre otros técnicos y colaboradores de la Distribuidora.

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