Beneficiará a más de 46.390 habitantes de esa comunidad

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) ejecuta un proyecto de rehabilitación de redes eléctricas en el Distrito Municipal San Antonio de Guerra, con una inversión de US$3.7 millones, provenientes de un financiamiento del Banco Europeo de Inversiones (BEI), con lo cual serán beneficiadas alrededor de 46,390 habitantes de los sectores: Urbanización Quinto Centenario, La Cancha, San Miguel, Invi, El Centro y San Antonio.

Al encabezar el acto de lanzamiento del Proyecto de Rehabilitación de Redes y Mejoría del Servicio del Circuito Guerra 69-01, el gerente general de EDE Este, ingeniero Tomás Ozuna Tapia, explicó que en esta obra son colocados 76.6 kilómetros de redes de media y baja tensión, 1,519 postes, 196 transformadores y normalizados 9,278 suministros.

El ingeniero Ozuna Tapia detalló que este trabajo conlleva, además, la instalación y puesta en funcionamiento de 1,299 lámparas, con lo cual EDE Este refuerza la seguridad de las comunidades beneficiadas y la visibilidad de los conductores en horas nocturnas.

“La sostenibilidad financiera es una de las prioridades del proyecto y debemos trabajar juntos en esa dirección. Les agradezco la acogida a mi gente de Guerra y tengan por seguro de que EDE Este no los defraudará”, expresó el funcionario.

El gerente general de EDE Este resaltó la disposición del presidente Luis Abinader de que se mantenga el servicio de electricidad en  todos los circuitos del país, pese a que esto representa al Gobierno un costo de RD$1,300 millones mensuales.

De su lado, la directora de Proyectos de EDE Este, ingeniera Jovanny Pen, dijo que los beneficiarios del proyecto deben garantizar su sostenibilidad y calidad, manteniendo niveles de cobrabilidad aceptables.

La funcionaria agradeció el apoyo dado por el director municipal de San Antonio Guerra, Francisco Rojas, para la ejecución del proyecto, así como a los líderes de las comunidades intervenidas.

Mientras que Romelia Santana, líder comunitaria, dio las gracias a la empresa distribuidora, en nombre de las comunidades beneficiadas, por la ejecución de este importante proyecto, y destacó la labor que en la zona viene desarrollando Gestión Social y Comunitaria de EDE Este (Gescom).

En tanto que Marilyn Brito, coordinadora general de la Unidad Ejecutora de Proyectos de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE), instó a los munícipes a continuar pagando su factura eléctrica, para que disfruten del servicio continuo y de calidad que garantiza el proyecto. La actividad y la ejecución de la obra fueron bendecidas por el padre Martín Rodríguez.

La mesa principal estuvo compuesta, además del ingeniero Ozuna Tapia, Pen y Brito, por  el capitán de la Policía Nacional, Berto Avelino Javier; Tomás Torres, en representación del director de la contratista Sinohydro; Manuel Fernández Salvador y el gerente comercial de la Región Oriental, Gregorio Jiménez.

El ingeniero Ozuna Tapia dijo que ha sido de su interés remediar el perjuicio causado a la comunidad

Santo Domingo Este._ La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) llegó a un acuerdo con las autoridades de Bayaguana, para la entrega de un camión de bomberos con las mismas especificaciones que el incendiado en septiembre pasado, en un accidente con un cable de media tensión.

La Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas explicó que con ese propósito, el gerente general de EDE Este, ingeniero Tomás Ozuna Tapia, firmó un acuerdo con el alcalde Manuel Antonio Santana Jiménez y el coronel Jhonys Alexander de la Rosa Constanza, intendente de los Bomberos.

Agregó que para llegar a la firma del acuerdo, las partes sostuvieron reuniones, donde negociaron la justa reparación de los daños y perjuicios provocados por la caída del cable de media tensión instalado en la zona de concesión de EDE Este, llegando a un acuerdo satisfactorio.

El ingeniero Ozuna Tapia dijo que ha sido de su interés remediar el perjuicio causado a la comunidad de Bayaguana, con la privación de un bien que es utilizado para salvaguardar tanto la seguridad física como la de sus bienes.

De su lado, Santana Jiménez, alcalde de Bayaguana, agradeció la disposición mostrada desde un principio por las autoridades de EDE Este, encabezadas por el ingeniero Ozuna Tapia, de resolver el impasse con la reposición del camión bombero.

En tanto que, el coronel de la Rosa Constanza, intendente de los bomberos, saludó en nombre de las autoridades de Bayaguana, el apoyo recibido de parte del ingeniero Ozuna Tapia desde el mismo momento en que se incendió el vehículo.

El acuerdo firmado establece los términos y condiciones para el pago por concepto de indemnización de parte de EDE Este a favor del Cuerpo de Bomberos y el Ayuntamiento de Bayaguana, así como el concesionario exclusivo de la marca del camión.

EDE Este sostuvo que el pago por concepto de reparación de los daños y perjuicios causados por la caída del cable de media tensión fue aprobado por el Consejo de Administración Unificado de las Edes, y el destino final de los restos del vehículo incinerado queda bajo custodia de los bomberos.

En la firma del acuerdo estuvo por EDE Este, además del ingeniero Ozuna Tapia, el gerente regional comercial de la Región Occidental, José Severino de Jesús Reinoso.

Acompañaron al alcalde Santana Jiménez y el coronel de la Rosa Constanza, el padre Francisco Antonio Castillo Montilla, el asesor del alcalde, Sigfrido Guerrero y Wilson Robles, representante de las organizaciones populares de Bayaguana.

Beneficia a más de 46,650 personas de esa zona

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) avanza de forma acelerada los trabajos de rehabilitación de redes, normalización y mejoría del servicio de La Caleta, Boca Chica, realizados con una inversión de más US$5 millones, provenientes de un financiamiento del Banco Europeo de Desarrollo (BEI)

Al ofrecer esta información, la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas de EDE Este destacó que por esta labor, más de 46,650 habitantes de esa zona recibirán el servicio de energía eléctrica con la eficiencia y la calidad requerida.

Recordó que los acuerdos realizados por EDE Este, que es dirigida por su gerente general, Tomás Ozuna Tapia, con las comunidades donde son ejecutados proyectos de rehabilitación de redes y mejoría del servicio, con la mediación de sus líderes comunitarios, establecen que todos los hogares y comercios deben ser clientes para ser conectados a las nuevas líneas antifraudes.

Detalló que los trabajos han conllevado la instalación de 1,847 postes del tendido eléctrico, 49.50 kilómetros de redes de media y baja tensión, 204 transformadores y la normalización del servicio a 9,330 clientes.

Asimismo, la colocación de 1,525 lámparas, con lo cual EDE Este refuerza la seguridad ciudadana, mejora el ornato y la visibilidad de los conductores en horas nocturnas en las zonas beneficiadas con el proyecto.

Dijo que conjuntamente con la realización de los trabajos, el equipo de Gestión Social de EDE Este orienta a los habitantes de esos sectores sobre cómo hacer uso eficiente de la electricidad, para que su facturación sea menor.

Resaltó que la presente administración continúa realizando acciones para hacer más eficiente el servicio de electricidad en su área de concesión, que abarca el Distrito Nacional, desde la acera Este de la avenida Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, Hato Mayor, El Seibo, La Romana, La Altagracia y Monte Plata.

Recientemente fue realizado una actividad de celebración por la ejecución de este proyecto, encabezada por el encargado de Gestión Social-Proyectos, José Miguel Alejandro, y su equipo, con la participación del alcalde pedáneo de La Caleta, Ramón Cabrera López, en representación del director municipal de esa localidad, Marcial Reyes, y miembros de las juntas de vecinos de Los Sectores Unidos, quienes expresaron su agradecimiento por la anhelada obra.

Beneficia a más de 55,000 habitantes del 27 de Febrero, Guachupita y La Fuente

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) tiene avanzado en más de un 97% los trabajos de rehabilitación de redes, normalización y mejoría del servicio de los sectores del Distrito Nacional 27 de Febrero, Guachupita y La Fuente, realizados con una inversión de US$5.2 millones, provenientes de un financiamiento del Banco Mundial.

La Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas destacó que por esta labor más de 55,000 habitantes de esos sectores del Distrito Nacional reciben energía eficiente y de calidad. 

Manifestó que los acuerdos realizados con la comunidad de los sectores 27 de Febrero, Guachupita y La Fuente, con la mediación de sus líderes comunitarios, incluyen la contratación de todos los usuarios para ser conectados a las nuevas redes antifraudes.

En este punto, la empresa distribuidora de electricidad lamentó que recientemente viviendas del 27 de Febrero se quedarán sin servicio en el proceso de adecuación de las redes, lo cual fue regularizado de inmediato, y exhortó a la comunidad a cumplir con los compromisos asumidos para evitar que situaciones como esa vuelvan a ocurrir.

EDE Este, que es dirigida por su gerente general, Tomás Ozuna Tapia, detalló que los trabajos han conllevado la instalación de 984 postes del tendido eléctrico, 16 kilómetros de redes de media y baja tensión, 209 transformadores y la normalización del servicio a 11,000 clientes, que son contratados con el sistema prepago.

Asimismo, la colocación de 536 lámparas, con lo cual EDE Este refuerza la seguridad ciudadana, mejora el ornato y la visibilidad de los conductores en horas nocturnas en los sectores beneficiados con este proyecto.

La empresa distribuidora dijo que conjuntamente con la realización de los trabajos, su equipo de Gestión Social orienta a los habitantes de esos sectores sobre cómo hacer uso eficiente de la electricidad, para que su facturación sea menor.

Resaltó que la presente administración continúa realizando acciones para hacer más eficiente el servicio de electricidad en su área de concesión, que abarca el Distrito Nacional, desde la acera Este de la avenida Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, Hato Mayor, El Seibo, La Romana, La Altagracia y Monte Plata.

Los fines de semanas sus sucursales situadas en plazas  laborarán hasta las 2:00 y 3:00 de la tarde

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que sus oficinas comerciales situadas fuera de plazas comerciales brindan servicios a partir este miércoles de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde y los sábados desde las 8:00  la mañana hasta las 12:00 del mediodía, por el cambio de medidas para evitar la propagación del Covid.

La Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas detalló que de lunes a viernes, Jumbo San Isidro y Megacentro están abiertas de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde; La Sirena Multiplaza La Romana, La Sirena Multiplaza Higüey y Plaza Sambil, de 9:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, y Jumbo San Pedro, de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.

Agregó que los sábados sus oficinas comerciales ubicadas en plazas comerciales brindarán servicios hasta las 3:00 de la tarde, con excepción de Jumbo San Pedro, que lo hará hasta las 2:00 de la tarde. Los domingos esas oficinas estarán abiertas hasta las 2:00, y la situada en la Plaza Sambil de 11:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

EDE Este recomendó a sus clientes y usuarios que para evitar hacer filas y recibir atención inmediata, reserven su cita a través de https://edeeste.com.do/inicio/servicios/cita-presencial/

Además, los exhortó a seguir utilizando sus canales virtuales, tales como el Centro de Atención Telefónica EDE Este 24 Horas (809-596-1099), la Oficina Virtual, la APP móvil Mi Edeeste, Facebook-Messenger y WhatsApp agregando el número 829- 637-1099, para pagos, solicitudes de servicios y reportes de averías, para su mayor facilidad y mantener el distanciamiento social y físico.

Recordó que también para pagos en efectivos y con tarjetas pueden utilizar las plataformas físicas y virtuales de los bancos afiliados, así como los puntos autorizados, situados en farmacias y otros comercios.

Con esta acción, refuerza la seguridad en esa zona y mejora la visibilidad de los conductores en horas nocturnas

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) rehabilitó la iluminación de los puentes de la avenida Quinto Centenario, del Distrito Nacional, ubicados sobre las avenidas Duarte y San Martín.

La Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas informó que con esta acción, la empresa distribuidora   mejora la visibilidad de los conductores en horas nocturnas, la seguridad de esa zona y embellece el ornato.  

Detalló que la ejecución de las labores incluyó la sustitución de 28 lámparas, la normalización de 27 y la colocación de 2 nuevas, entre otras acciones.

Indicó que fueron encendidas todas las lámparas que estaban apagadas en esos puntos de la avenida Quinto Centenario, del Distrito Nacional.

La empresa distribuidora destacó que estos trabajos forman parte de las acciones que realiza para mantener iluminada la mayor parte de las vías de su área de concesión, así como brindar un servicio más eficiente a sus clientes y usuarios.

Con esta acción, refuerza la seguridad en esa zona y mejora la visibilidad de los conductores en horas nocturnas

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) rehabilita la iluminación de la autopista Las Américas y la Ruta 66 del aeropuerto Internacional de Las Américas.

La Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas informó que con esta acción, la empresa distribuidora   mejora la visibilidad de los conductores en horas nocturnas, la seguridad de esa zona y embellece el ornato, para el beneficio de los visitantes nacionales y extranjeros que arriban por esa terminal, así como de todos los transeúntes. 

Detalló que la ejecución de la obra ha incluido la normalización de 114 luminarias, la instalación de 25 y la sustitución de 11, así como la colocación 1,542 metros de cable triplex y la poda de más de 5 árboles.

Indicó que en todos los tramos de esas vías que las lámparas estaban apagadas, las luminarias fueron restablecidas y ahora su Gerencia de Mantenimiento, de la Dirección de Distribución, está concentrada en encender bombillas puntuales.

La empresa distribuidora indicó que estos trabajos están dentro de las acciones que realiza para mantener iluminada la mayor parte de las vías de su área de concesión, así como brindar un servicio más eficiente a sus clientes y usuarios.

Hará acuerdos con planes flexibles hasta el 31 de este mes

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) extendió hasta el 31 de este mes sus nuevas políticas de acuerdos de pagos a plazos, sin recargos y otras facilidades para que los clientes con deudas se pongan al día.

Al ofrecer esta información, la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas explicó que los clientes con deudas pueden hacer acuerdos llamando a su Centro de Atención Telefónica EDE Este 24 Horas (809-596-1099) o asistiendo a una de sus oficinas, donde un personal especializado les atenderá.

Destacó que EDE Este decidió extender el plazo de las facilidades para que más personas se beneficien con las mismas, que han sido bien recibidas por más de 5,000 clientes que han realizado acuerdos desde el 15 de noviembre pasado.    

Señaló que EDE Este ofrece esas facilidades porque reconoce que muchos de sus clientes han sufrido la situación que ha causado a los dominicanos el Covid-19.

Indicó que estas nuevas políticas aplican para todos los clientes con pagos pendientes de su área de concesión, que comprende el Distrito Nacional, desde la acera este de la Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.

“Estas facilidades forman parte de las acciones que estamos realizando para beneficiar a los ciudadanos de nuestra zona de concesión y brindar un servicio más eficiente”, resaltó la empresa distribuidora.  

El gerente general de esa empresa dijo que, además, encontró una deuda de RD$60,000 millones y estados financieros no auditados desde 2017

Santo Domingo Este-. El gerente general de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este), Tomás Ozuna Tapia, reveló que en esa empresa fueron invertidos en los últimos 8 años US$486 millones, sin que esto se haya reflejado en la mejora de la calidad del servicio, ni en la reducción de las pérdidas.

Durante una rueda de prensa, el funcionario añadió que eso se debe “a un enfoque ineficiente de las inversiones y al dispendio de recursos en actividades e iniciativas que no agregaron valor a las operaciones de la empresa, en la pasada administración”.

Resaltó que ahora para su recuperación y asegurar el suministro de la energía eléctrica a sus clientes y usuarios, EDE Este necesita implementar un plan de reestructuración organizacional y de inversiones a corto y mediano plazo, ya que en esos 8 años solo se invirtió el 8% en la expansión de las mejoras de la calidad del sistema de distribución de energía eléctrica.

Dijo que una muestra del deterioro del sistema de distribución de energía eléctrica es que en el 2009 EDE Este recibía un promedio 450 reportes de averías diario y ahora esa cantidad ha subido a unos 950, y además se debía cambiar unos 54 transformadores mensuales y ahora son unos 197.

Manifestó que al asumir el cargo el pasado mes de agosto, los principales indicadores de EDE Este presentaban un franco deterioro. “Los niveles de pérdidas alcanzaban el 50% de la energía servida, “cifra récord en la historia de esta empresa”, añadió.

El funcionario se mostró sorprendido de que en los ocho años de la pasada administración se compraron más de 700,000 medidores. Sin embargo,  EDE Este tiene 575,000.00 clientes con medidores y más de 108,000 contratados de forma directa, por la falta de esos equipos. “Partiendo de esas cifras, todos los clientes de EDE Este deberían estar contratados con medidores y deberíamos tener guardados en nuestros almacenes. Y no es así”.

Señaló que más del 30% de las subestaciones está en un estado crítico, porque sus equipos han agotado su vida útil de 25 años,” y necesitan reemplazarse cuanto antes”.

“No obstante, se ha generado un incremento en la demanda de energía eléctrica en las zonas donde están ubicadas esas subestaciones, provocando una sobre utilización de las capacidades disponibles”, añadió el ingeniero Ozuna Tapia. Puso como ejemplo, que por esa situación en los últimos días han tenido que sustituir de emergencia transformadores de potencia en El Seibo, San Pedro de Macorís y Santo Domingo Norte.

Manifestó que, a esa difícil situación para proveer un servicio eficiente a los clientes y usuarios de su área de concesión, se agrega que EDE Este tiene varios circuitos que requieren de atención inmediata por sobrecarga, “lo cual también se debe al enfoque ineficiente de las inversiones realizadas para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones eléctricas”.

Resaltó como un hecho grave que, al asumir el cargo, EDE Este no tenía en sus almacenes los materiales suficientes para garantizar las operaciones necesarias, tales como medidores, cables de acometidas, cajas de medidores, postes de 35 pies y aisladores.

“Tampoco teníamos transformadores de 100 KVA, 35.7 KVA y 25 KVA.  Necesitamos tener en existencia un promedio de 197 transformadores mensuales, ya que se generan 750 reclamos por avería diariamente”, dijo.

Citó entre otras situaciones anormales detectadas a su llegada, que EDE Este tenía vencidos contratos críticos de infraestructura y servicios, y que encontró deudas ascendentes a más de RD$60,000 millones.

Agregó que fueron pagados de manera directa más de RD$1,300 millones, sin las ordenes de compras correspondientes.

Otro hecho preocupante para el funcionario fue que los estados financieros no han sido auditados desde el 2017, ni las cuentas bancarias conciliadas en los últimos cuatro años.

Indicó que a su llegada a EDE Este, esa empresa tenía un déficit operativo de RD$1,300 millones, el cual ha sido reducido a RD$900 millones durante su administración.

En la rueda de prensa, el gerente general fue acompañado por los directores de esa empresa: Felix Brazoban Martínez, de Legal, Priamo Feliz, de Distribución, Julio César Guerrero Arias, de Comunicación y Relaciones Públicas, y Jhonatan Natera, gerente de Finanzas.

Informamos que nuestros técnicos desmontarán este sábado 21 de noviembre el transformador de potencia de la subestación San Pedro 2, con la finalidad de someterlo a mantenimiento y mejorar el servicio a sectores de Quisqueya, Punta Pescadora y zonas aledañas. Por esa razón, el suministro de electricidad será suspendido en esos lugares de 7:30 de la mañana a 8:00 de la noche.

Informamos que nuestros técnicos trabajan de forma acelerada en la sustitución del transformador de potencia de la subestación Dajao de Santo Domingo Norte, la cual presenta una avería compleja desde la madrugada de este domingo. Se estima que los trabajos concluirán en más de 20 horas.

Los sectores afectados, alimentados por los circuitos Dajao 1,2,4 y 5, son:
El Bonito, EL DAJAO, EL Fundo, EL Jobo, EL mamey, Ferrugus, Haras Nacionales, Hornillo, Jardines de Genoveva, Juan Pablo Duarte (Sabana Perdida), Juna Tomas, La Gina (Cruce de La Gina), La Virgen, Las Palmeras de Haras, Lomas de Villa Mella, Los Jardines de Haras,  Majorie, Mal Nombre, María 2000, Maricao, Proyectos Haras, Campo Verde, Doña María, Paraíso del Norte, Sagrario Díaz, Respaldo Sara Gabriela, Villa Carmelia, Villa Jerusalén, Villa Mármol  y Villa Satélite.

Batey Guanuma, Batey La Mallita, Batey Los Jovillos, Batey Llagua, El 11, EL 12, El Laurel, Hacienda Estrella, La Altagrua, La Campaña, La Esperanza, La Estrella Vieja, La Jaiba , La Luisa Blanca, La Luisa Prieta, La Primavera, La Victoria, LOS Castillos, Los Charleses, Los Coquitos, Los Mercedes, Mata Redonda, Proyecto San Ramón, San Antonio, San Pablo, Villa Estrella, Villa Jalisa y Villa Primavera.

Bambú III, Batey La Culata, Batey San Joaquín, Canaán, Cerro de Valencia, Colinas del Marañón I, CRUZ VERDE, El 7, El Kilombo, Jamaica, Juan Tomàs, Los Mañones, Los Redimidos, Los Trinitarios II, Invi La Virgen,  Las Naranjas y Metrópolis del Norte.

Bambú II, Barrio Agrario, Brisa de Los Palmare, Brisas del Este (Mendoza), Conde 1, El Almirante, El Progreso, Elsa Patricia, Jardines de Sabana, Las Mercedes, Libertad, Lotes y Servicios, Miraflores y Urbanización Derechos Humanos.

La Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) realizará trabajos de mantenimiento y mejoría de suministro a la línea KV69 San Pedro-Cementos Nacionales, por lo cual será interrumpido el servicio, de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, este sábado 14 de noviembre en los siguientes sectores y lugares de San Pedro de Macorís:

Industrial Brugal, Harinas del Higuamo.,Villa Guavaberry ,San Carlos, La Plaza, Pueblo Nuevo, La Siria, Metaldom, Canutillo, Ulloa, Copellito, Tarana, centro del pueblo, Villa Verde, Pajarito, carretera Hacia Quisqueya, Cayacoa, Los Llanos, Los Conucos (parcial), La Granja, Barrio Guavaberry, Los Conucos, Guayacanes, Cruce de Cayacoa, Los Conucos, Honduras, El Bronca, Batey Hondura, Monte Largo, Villa Providencia, Santa Clara (parcial), Punta Garza, Barrio México, Villa Coral (parcial), El Mercado, Los 4 Caminos, Barrio Restauración, Juan Pablo Duarte, Villa España, Villa Providencia (parcial), Las Caobas, Residencial Naime, Barrio La Cementera, Barrio Cervecería y Altos de San Pedro.

Hará acuerdos con planes flexibles a partir del 10 de este mes, por disposición de su gerente general, Tomás Ozuna Tapia

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que ofrecerá a partir del 10 de este mes nuevas políticas de pagos a plazos y otras facilidades para que los clientes con deudas se pongan al día.

Al ofrecer esta información, el gerente general de EDE Este, Tomás Ozuna Tapia, destacó que las facilidades estarán vigentes hasta del 15 de diciembre, por lo que invitó a sus clientes con deudas a acercarse a una de las oficinas comerciales antes de esa fecha o solicitar más informaciones llamando a su Centro de Atención Telefónica (809-596-1099).

Señaló que EDE Este ofrece esas facilidades porque reconoce que muchos de sus clientes han sufrido la situación que ha causado a los dominicanos el Covid-19.

Indicó que estas nuevas políticas aplican para todos los clientes con pagos pendientes de su área de concesión, que comprende el Distrito Nacional, desde la acera este de la Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.

“Estas facilidades forman parte de las acciones que estamos realizando para beneficiar a los ciudadanos de nuestra zona de concesión y brindar un servicio más eficiente”, resaltó el ingeniero Ozuna Tapia.

El 94% de los casos examinados no ha presentado anomalías

Santo Domingo Este.- La Mesa Técnica de Revisión de facturas con alto consumo durante la Pandemia, compuesta por la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este), Protecom y Pro Consumidor, no ha encontrado anomalías en el 94% de los casos revisados.

Al ofrecer la información, la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas de EDE Este, detalló que las instituciones actuantes determinaron que, del restante 6%, el 4% que había sido reclamado por clientes, en la Mesa de Revisión Técnica fueron confirmados como improcedentes, de acuerdo con los resultados preliminares.  

Agregó que solo el 2% fue resuelto como procedente, por lo cual clientes de EDE Este recibieron créditos.

Destacó que, en la primera etapa del proceso, la Mesa Técnica revisó facturaciones con incrementos de un 35% entre abril-agosto de este año en comparación con igual período del 2019, lo cual incluyó casos reclamados por clientes y sin reclamar.

Además de los equipos técnicos y analistas comerciales, en la realización de las actividades e informes de los resultados, participan: Dolca Herrera, gerente técnico de Protecom; Daniel Galván, encargado de Servicios Energéticos, de Pro Consumidor; Elys Ayala, encargado Técnico Nacional, de Protecom, y por EDE Este: Mildred Ortiz, encargada de Red de Atención; Luis Parra, encargado de Calidad Operativa, y José Veras, coordinador de Análisis de Pérdidas de Energía. 

La empresa distribuidora de electricidad señaló que en la actualidad equipos de EDE Este, Protecom y Pro Consumidor realizan inspecciones técnicas en terreno a servicios de clientes seleccionados por la Mesa Técnica de Revisión para concluir el proceso. 

“Con esta y otras acciones, estamos tomando las medidas pertinentes para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes”, comunicó EDE Este.

Pies de foto: Técnicos de las instituciones en una de las inspecciones técnicas.

Informamos la salida del circuito CAPO07 (parcial), con esta apertura se realizarán labores de reubicación de conductor en la calle Federico Velásquez. Estos trabajos estarán siendo llevados a cabo por la Gerencia de Obras de desarrollo en el día mañana 13 de octubre del 2020, en horario de 09:20 a 5:20 pm.

Adjunto zona afectada : Textiles TITAN, Hospital Dr. Luis E. Aybar, Colegio Salesianos, Fundación Activo 20-30, Destacamento PN no. 2 

EDE Este informa la salida de los circuitos: 2, 3,9 de la SE CNP8. con esta apertura se realizarán labores concernientes a mantenimiento de poda de árboles. Estos trabajos estarán siendo llevados a cabo por la Gerencia de mantenimiento el sábado 03 de octubre del 2020, en horario de 09:20 a 1:20 pm. 

Las zonas afectadas son:

GAZCUE (Calles/Avenidas:  Bernardo Pichardo, Alberto Arvelo, Bolívar, Cesar N. Penson, Dr. Baez, Enrique Henríquez, Francia, Galván, Julio Verne, Las Carreras, Leonor De Ovando, Leopoldo Navarro, Luisa O Pellerano, Manuel M Castillo, Manuel R Objio, México, Moisés Garcia, San Martin, Uruguay, Maria F Del Monte, Angel Perdomo, Arístides Fiallo C, Bolívar, Caonabo, Casimiro De Moya, Cayetano Rodriguez, Cervantes, Cesar N Penson, Enrique Henríquez, Estrella Sadhala, Federico H. Carvajal, Hector G Godoy, Hnos. Deligne, Jose Contreras, Jose J Perez, Josefa Perdomo, Juan I Jimenez, Juan Sanchez R, Lea De Castro , Mahat Gandhi, Padre Boile, , Pasteur, Ramon Santana, Rodriguez Urdaneta, Santiago, Socorro Sanchez); Ave. Maximo Gomez, Ave 27 de Febrero, Caonabo, Pedro A Lluberes, Ave. México, Rosa Duarte, Cesar Nicolás Penson. 

Informamos que este jueves primero de octubre del 2020 será suspendido el suministro de electricidad, de 8:20 de la mañana a 5:00 de la tarde, para facilitar la ejecución de trabajos de mejoría del servicio en los siguientes sectores del Gran Santo Domingo:

Gascue (parcial), Villa Francisca (parcial), Borojol (parcial), San Carlos (parcial), Villa Consuelo (parcial), avenida Duarte (parcial), Don Bosco (parcial), San Lázaro (parcial), San Miguel (parcial), Ciudad Nueva (parcial), Villa Juana (parcial), Villas Agrícolas (parcial), Ensanche Luperón (parcial), María Auxiliadora (parcial), 27 de Febrero (parcial), Villa María (parcial) Mejoramiento Social, Alma Rosa I y II, Jardines de Alma Rosa y Patria Mella.

Realizamos trabajos de mejoría del servicio, por lo cual es suspendido el suministro de electricidad, los lunes, miércoles y viernes, de 9:20 de la mañana a 5:20 de la tarde, en las siguientes zonas de Santo Domingo Norte: 

Ciudad Modelo, Villa España, carretera Jacobo Majluta (parcial), Propagas, Dirección General de Aduana Sucursal Norte, Roalva, El Dorado III, Estación Isla, 26 de Enero, Colina del Arroyo y Eugenio María de Hostos.

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) inició con Protecom y Proconsumidor el proceso de conformación de una mesa técnica para la revisión de facturas emitidas durante la Pandemia.

Al ofrecer esta información, el gerente general de EDE Este, ingeniero Tomás Ozuna Tapia, dijo que con esa acción darán respuestas a los clientes que han emitido quejas por alta facturación desde marzo pasado, cuando comenzó la cuarentena por el Covid-19.

Señaló que esa medida se suma a las que han estado tomando para escuchar y atender los reclamos de los clientes de esa empresa distribuidora de electricidad.

“Esa decisión forma parte de las acciones que hemos estado tomando a sabiendas de que los clientes son lo más importante para EDE Este, y nuestra prioridad es brindarle un servicio eficiente, de calidad y a precios adecuados”, destacó.

Indicó que también ejecutan acciones para disminuir las averías, y ofrecer una respuesta más eficiente cuando se presentan en las diferentes zonas del área de concesión de la empresa distribuidora, conformada por el Distrito Nacional, desde la acera Este de la Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor, El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.

El gerente general de EDE Este adelantó que ofrecerán mayores detalles luego de la conformación de manera oficial de la mesa técnica de revisión de facturas con Protecom y Proconsumidor, que actúan como veedores en estos procesos.

Gerencia de Comunicación Estratégica

7 de septiembre del 2020