Sectores de Sto. Dgo. Norte sin servicio por sustitución de emergencia de transformador de subestación Dajao

Informamos que nuestros técnicos trabajan de forma acelerada en la sustitución del transformador de potencia de la subestación Dajao de Santo Domingo Norte, la cual presenta una avería compleja desde la madrugada de este domingo. Se estima que los trabajos concluirán en más de 20 horas.

Los sectores afectados, alimentados por los circuitos Dajao 1,2,4 y 5, son:
El Bonito, EL DAJAO, EL Fundo, EL Jobo, EL mamey, Ferrugus, Haras Nacionales, Hornillo, Jardines de Genoveva, Juan Pablo Duarte (Sabana Perdida), Juna Tomas, La Gina (Cruce de La Gina), La Virgen, Las Palmeras de Haras, Lomas de Villa Mella, Los Jardines de Haras,  Majorie, Mal Nombre, María 2000, Maricao, Proyectos Haras, Campo Verde, Doña María, Paraíso del Norte, Sagrario Díaz, Respaldo Sara Gabriela, Villa Carmelia, Villa Jerusalén, Villa Mármol  y Villa Satélite.

Batey Guanuma, Batey La Mallita, Batey Los Jovillos, Batey Llagua, El 11, EL 12, El Laurel, Hacienda Estrella, La Altagrua, La Campaña, La Esperanza, La Estrella Vieja, La Jaiba , La Luisa Blanca, La Luisa Prieta, La Primavera, La Victoria, LOS Castillos, Los Charleses, Los Coquitos, Los Mercedes, Mata Redonda, Proyecto San Ramón, San Antonio, San Pablo, Villa Estrella, Villa Jalisa y Villa Primavera.


Bambú III, Batey La Culata, Batey San Joaquín, Canaán, Cerro de Valencia, Colinas del Marañón I, CRUZ VERDE, El 7, El Kilombo, Jamaica, Juan Tomàs, Los Mañones, Los Redimidos, Los Trinitarios II, Invi La Virgen,  Las Naranjas y Metrópolis del Norte.


Bambú II, Barrio Agrario, Brisa de Los Palmare, Brisas del Este (Mendoza), Conde 1, El Almirante, El Progreso, Elsa Patricia, Jardines de Sabana, Las Mercedes, Libertad, Lotes y Servicios, Miraflores y Urbanización Derechos Humanos.


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La Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) realizará trabajos de mantenimiento en la línea KV69 San Pedro

La Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) realizará trabajos de mantenimiento y mejoría de suministro a la línea KV69 San Pedro-Cementos Nacionales, por lo cual será interrumpido el servicio, de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, este sábado 14 de noviembre en los siguientes sectores y lugares de San Pedro de Macorís:

Industrial Brugal, Harinas del Higuamo.,Villa Guavaberry ,San Carlos, La Plaza, Pueblo Nuevo, La Siria, Metaldom, Canutillo, Ulloa, Copellito, Tarana, centro del pueblo, Villa Verde, Pajarito, carretera Hacia Quisqueya, Cayacoa, Los Llanos, Los Conucos (parcial), La Granja, Barrio Guavaberry, Los Conucos, Guayacanes, Cruce de Cayacoa, Los Conucos, Honduras, El Bronca, Batey Hondura, Monte Largo, Villa Providencia, Santa Clara (parcial), Punta Garza, Barrio México, Villa Coral (parcial), El Mercado, Los 4 Caminos, Barrio Restauración, Juan Pablo Duarte, Villa España, Villa Providencia (parcial), Las Caobas, Residencial Naime, Barrio La Cementera, Barrio Cervecería y Altos de San Pedro.


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EDE Este ofrecerá facilidades a sus clientes para saldar deudas

Hará acuerdos con planes flexibles a partir del 10 de este mes, por disposición de su gerente general, Tomás Ozuna Tapia

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que ofrecerá a partir del 10 de este mes nuevas políticas de pagos a plazos y otras facilidades para que los clientes con deudas se pongan al día.

Al ofrecer esta información, el gerente general de EDE Este, Tomás Ozuna Tapia, destacó que las facilidades estarán vigentes hasta del 15 de diciembre, por lo que invitó a sus clientes con deudas a acercarse a una de las oficinas comerciales antes de esa fecha o solicitar más informaciones llamando a su Centro de Atención Telefónica (809-596-1099).

Señaló que EDE Este ofrece esas facilidades porque reconoce que muchos de sus clientes han sufrido la situación que ha causado a los dominicanos el Covid-19.

Indicó que estas nuevas políticas aplican para todos los clientes con pagos pendientes de su área de concesión, que comprende el Distrito Nacional, desde la acera este de la Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.

“Estas facilidades forman parte de las acciones que estamos realizando para beneficiar a los ciudadanos de nuestra zona de concesión y brindar un servicio más eficiente”, resaltó el ingeniero Ozuna Tapia.


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EDE Este, Protecom y Pro Consumidor presentan resultados preliminares revisión facturas en Mesa Técnica

El 94% de los casos examinados no ha presentado anomalías

Santo Domingo Este.- La Mesa Técnica de Revisión de facturas con alto consumo durante la Pandemia, compuesta por la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este), Protecom y Pro Consumidor, no ha encontrado anomalías en el 94% de los casos revisados.

Al ofrecer la información, la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas de EDE Este, detalló que las instituciones actuantes determinaron que, del restante 6%, el 4% que había sido reclamado por clientes, en la Mesa de Revisión Técnica fueron confirmados como improcedentes, de acuerdo con los resultados preliminares.  

Agregó que solo el 2% fue resuelto como procedente, por lo cual clientes de EDE Este recibieron créditos.

Destacó que, en la primera etapa del proceso, la Mesa Técnica revisó facturaciones con incrementos de un 35% entre abril-agosto de este año en comparación con igual período del 2019, lo cual incluyó casos reclamados por clientes y sin reclamar.

Además de los equipos técnicos y analistas comerciales, en la realización de las actividades e informes de los resultados, participan: Dolca Herrera, gerente técnico de Protecom; Daniel Galván, encargado de Servicios Energéticos, de Pro Consumidor; Elys Ayala, encargado Técnico Nacional, de Protecom, y por EDE Este: Mildred Ortiz, encargada de Red de Atención; Luis Parra, encargado de Calidad Operativa, y José Veras, coordinador de Análisis de Pérdidas de Energía. 

La empresa distribuidora de electricidad señaló que en la actualidad equipos de EDE Este, Protecom y Pro Consumidor realizan inspecciones técnicas en terreno a servicios de clientes seleccionados por la Mesa Técnica de Revisión para concluir el proceso. 

“Con esta y otras acciones, estamos tomando las medidas pertinentes para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes”, comunicó EDE Este.

Pies de foto: Técnicos de las instituciones en una de las inspecciones técnicas.


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EDE Este informa su Centro de Atención tiene el número único 809-596-1099

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que el número único para comunicarse con su Centro de Atención Telefónica desde cualquier lugar es el 809-596-1099.

Al ofrecer esta información, la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas señaló que con ese número, su Centro de Atención Telefónica podrá atender más llamadas simultáneas desde el interior del país, entre otras ventajas para sus clientes, usuarios y la empresa.

Agregó que anteriormente la atención simultanea de llamadas desde provincias que forman parte de su área de concesión, como San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor, El Seibo, La Altagracia y Monte Plata, así como de otros lugares fuera del Gran Santo Domingo y Boca Chica, estaba limitada debido a la modalidad de recepción de llamadas, lo cual ha cambiado con la decisión de que todos los números fijos funcionen como locales en todo el país, desde el 27 de este mes.

Indicó que apegada a esas ventajas, EDE Este elimina los números pilotos a través los cuales se comunicaban con su Centro de Atención sus clientes y usuarios de San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor, El Seibo, La Romana, La Altagracia y Monte Plata.


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Salida de servicio del circuito CAPO07 (parcial)

Informamos la salida del circuito CAPO07 (parcial), con esta apertura se realizarán labores de reubicación de conductor en la calle Federico Velásquez. Estos trabajos estarán siendo llevados a cabo por la Gerencia de Obras de desarrollo en el día mañana 13 de octubre del 2020, en horario de 09:20 a 5:20 pm.

Adjunto zona afectada : Textiles TITAN, Hospital Dr. Luis E. Aybar, Colegio Salesianos, Fundación Activo 20-30, Destacamento PN no. 2 


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Salida de los circuitos: 2, 3,9 de la SE CNP8

EDE Este informa la salida de los circuitos: 2, 3,9 de la SE CNP8. con esta apertura se realizarán labores concernientes a mantenimiento de poda de árboles. Estos trabajos estarán siendo llevados a cabo por la Gerencia de mantenimiento el sábado 03 de octubre del 2020, en horario de 09:20 a 1:20 pm. 

Las zonas afectadas son:

GAZCUE (Calles/Avenidas:  Bernardo Pichardo, Alberto Arvelo, Bolívar, Cesar N. Penson, Dr. Baez, Enrique Henríquez, Francia, Galván, Julio Verne, Las Carreras, Leonor De Ovando, Leopoldo Navarro, Luisa O Pellerano, Manuel M Castillo, Manuel R Objio, México, Moisés Garcia, San Martin, Uruguay, Maria F Del Monte, Angel Perdomo, Arístides Fiallo C, Bolívar, Caonabo, Casimiro De Moya, Cayetano Rodriguez, Cervantes, Cesar N Penson, Enrique Henríquez, Estrella Sadhala, Federico H. Carvajal, Hector G Godoy, Hnos. Deligne, Jose Contreras, Jose J Perez, Josefa Perdomo, Juan I Jimenez, Juan Sanchez R, Lea De Castro , Mahat Gandhi, Padre Boile, , Pasteur, Ramon Santana, Rodriguez Urdaneta, Santiago, Socorro Sanchez); Ave. Maximo Gomez, Ave 27 de Febrero, Caonabo, Pedro A Lluberes, Ave. México, Rosa Duarte, Cesar Nicolás Penson. 


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Suspendido el suministro de electricidad, para facilitar la ejecución de trabajos de mejoría.

Informamos que este jueves primero de octubre del 2020 será suspendido el suministro de electricidad, de 8:20 de la mañana a 5:00 de la tarde, para facilitar la ejecución de trabajos de mejoría del servicio en los siguientes sectores del Gran Santo Domingo:

Gascue (parcial), Villa Francisca (parcial), Borojol (parcial), San Carlos (parcial), Villa Consuelo (parcial), avenida Duarte (parcial), Don Bosco (parcial), San Lázaro (parcial), San Miguel (parcial), Ciudad Nueva (parcial), Villa Juana (parcial), Villas Agrícolas (parcial), Ensanche Luperón (parcial), María Auxiliadora (parcial), 27 de Febrero (parcial), Villa María (parcial) Mejoramiento Social, Alma Rosa I y II, Jardines de Alma Rosa y Patria Mella.


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Trabajos de mejoría del servicio de electricidad circuito BNV101 (clase A)

Realizamos trabajos de mejoría del servicio, por lo cual es suspendido el suministro de electricidad, los lunes, miércoles y viernes, de 9:20 de la mañana a 5:20 de la tarde, en las siguientes zonas de Santo Domingo Norte: 

Ciudad Modelo, Villa España, carretera Jacobo Majluta (parcial), Propagas, Dirección General de Aduana Sucursal Norte, Roalva, El Dorado III, Estación Isla, 26 de Enero, Colina del Arroyo y Eugenio María de Hostos.


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EDE Este inicia conformación mesa técnica para revisar facturas con Proconsumidor y Protecom

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) inició con Protecom y Proconsumidor el proceso de conformación de una mesa técnica para la revisión de facturas emitidas durante la Pandemia.

Al ofrecer esta información, el gerente general de EDE Este, ingeniero Tomás Ozuna Tapia, dijo que con esa acción darán respuestas a los clientes que han emitido quejas por alta facturación desde marzo pasado, cuando comenzó la cuarentena por el Covid-19.

Señaló que esa medida se suma a las que han estado tomando para escuchar y atender los reclamos de los clientes de esa empresa distribuidora de electricidad.

“Esa decisión forma parte de las acciones que hemos estado tomando a sabiendas de que los clientes son lo más importante para EDE Este, y nuestra prioridad es brindarle un servicio eficiente, de calidad y a precios adecuados”, destacó.

Indicó que también ejecutan acciones para disminuir las averías, y ofrecer una respuesta más eficiente cuando se presentan en las diferentes zonas del área de concesión de la empresa distribuidora, conformada por el Distrito Nacional, desde la acera Este de la Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís, La Romana, Hato Mayor, El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.

El gerente general de EDE Este adelantó que ofrecerán mayores detalles luego de la conformación de manera oficial de la mesa técnica de revisión de facturas con Protecom y Proconsumidor, que actúan como veedores en estos procesos.

Gerencia de Comunicación Estratégica

7 de septiembre del 2020


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EDE Este asegura Ciudad Juan Bosch está en su Programa 24 Horas de Energía

Dice que ha interrumpido el servicio para facilitar ejecución de obras viales, que beneficiarán a los habitantes de ese proyecto

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) aseguró que suministra el servicio de energía eléctrica de forma continua a Ciudad Juan Boch y que lo ha interrumpido por cuatro horas los lunes, miércoles y viernes de las últimas semanas para facilitar la ejecución de obras viales en la avenida Ecológica, las cuales beneficiarán a los habitantes de ese sector.

La Gerencia de Comunicación Estratégica indicó que el servicio, además, es interrumpido por averías de circuitos o de la subestación, que son atendidas en el menor tiempo posible y que el área técnica de la empresa verificará en el terreno si algunas situaciones puntuales afectan el suministro de electricidad de residentes en ese sector para contribuir con la solución.

Destacó que para asegurar más la permanencia del servicio, Ciudad Juan Boch está conectada a dos circuitos de la subestación Ebri, y próximamente serán incluidos dos circuitos de la subestación Caleta, que está en construcción.

Indicó que las suspensiones del servicio de electricidad por la ejecución de trabajos, las informan a sus clientes través de su Portal, Redes Sociales y otros medios de comunicación.

Destacó que el paso a desnivel y otras obras realizadas en la avenida Ecológica por el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones facilitarán el tránsito a los residentes de la Ciudad Juan Bosch y de otros sectores aledaños. 

Señaló que el área técnica de EDE Este se mantiene en comunicación constante con los responsables del proyecto Ciudad Juan Bosch para prevenir o atender cualquier situación que pueda afectar el servicio de electricidad.

Recordó que, desde el inicio de este proyecto habitacional, ejecutado por el gobierno del presidente Danilo Medina en alianza con el sector privado, EDE Este incluyó a Ciudad Juan Bosch en su Programa 24 Horas de Electricidad.

La empresa distribuidora agregó que también iluminó ese proyecto y sus principales entradas, para brindar mayor comodidad y seguridad a los habitantes de Ciudad Juan Bosch.

Gerencia de Comunicación Estratégica

3 de julio del 2020


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EDE Este poda árboles y realiza otros trabajos prioritarios para evitar averías

Para facilitar esas labores, suspenderán el servicio por un máximo de 4 horas en los sectores intervenidos

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que realiza durante este mes, iniciando a partir de este 4 de mayo su habitual programa de poda de árboles cercanos a las redes eléctricas, previo a la temporada ciclónica 2020. 

La Gerencia de Comunicación Estratégica explicó que para reducir al mínimo las interrupciones en los sectores beneficiados, el plan de poda será realizado conjuntamente con pequeños proyectos prioritarios, que también deben ser ejecutados para evitar averías y continuar suministrando el servicio 24 horas a todos los clientes y usuarios de su área de concesión, como lo ha hecho durante la cuarentena por el Covid-19, gracias al aporte de la termoeléctrica Punta Catalina.

Indicó que estos trabajos obligan a suspender el servicio eléctrico por un máximo de cuatro horas en los sectores beneficiados, lo cual será informado oportunamente por diferentes medios de comunicación.  

Las labores de poda, que serán ejecutadas de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, inician este lunes 4 en Hacienda Estrella, de Santo Domingo Norte.  

Mientras que el martes 5, se trabajará en el centro de Sabana de la Mar, carreteras Sabana Miches y la de Caño Hondo-Pajarito Afuera, así como en Villa Hermosa, Comajón, villas Progreso y Deportiva y Alcaldesa, de La Romana, y en Punta Villa Mella, Santo Domingo Norte.

El seis, EDE Este podará en Vicentillo, La Pocilga, Palo Seco, Rancho I y II y Mancorneta, de Hato Mayor; en Romana del Oeste, Caleta, Las Orquídeas, Don Juan I, Benjamín y Melissa, de La Romana, y Hacienda Estrella, de Santo Domingo Norte.

 

El jueves siete en el centro de Sabana de la Mar, carretera Sabana Miches, Pajarito Afuera y carretera Caño Hondo, de Sabana de la Mar; en La Pollera, La Noria y el Gato, de La Romana, así como en Punta Villa Mella, de Santo Domingo Norte.

El viernes ocho, los trabajos de poda serán en Vicentillo, La Pocilga, Palo Seco, Rancho I y II y Mancorneta, de Hato Mayor; en Romana del Oeste, Caleta, Las Orquídeas, Don Juan I, Benjamín y Melissa, de La Romana, y   Hacienda Estrella, de Santo Domingo Norte.

Trabajos prioritarios

Esas labores serán realizadas en el transcurso de este mes, de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, el jueves 7 y el martes 12 en el ensanche Luperón, del Distrito Nacional; los jueves, miércoles y viernes, del 4 al 22, en Hacienda Estrella, Santo Domingo Norte.

 

Asimismo, los lunes, miércoles y viernes, del 6 al 13, en Calero, Simonico y Maquiteria, de Santo Domingo Este; los martes y jueves, del 5 al 14, en La Toronja, Brisas del Edén de Invivienda, de ese mismo municipio, y el lunes 4 en Los Llanos, de Higüey.

 

Los sectores 27 de Febrero, Morgan, Timbeque, Borojol, Mejoramiento Social y Maria Auxiliadora, del Distrito Nacional fueron favorecidos con acciones de mejoría que serán realizadas el martes 12 de mayo. 

 

Nota Informativa 30 de abril 25 de 2020


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Suspensión del servicio por 3 horas en sectores de Santo Domingo Norte por mantenimiento de la subestación Sabana Pérdida

Suspenderemos el servicio, de 9:00 de la mañana a 12:00 del mediodía, este martes 28 de abril en los sectores de Santo Domingo Norte: Sabana Pérdida, Los Arqueanos, La Rusa, brisas de Los Palmares y Ozama, Campechito, El Caliche, El Fondo, El Morro, Galindo, La Javilla, Los Laureles, Marañón, Nuevo Horizonte, Paseo del Llano, Juan Pablo, Sol de Luz, Charles de Gaulle, Sarah Gabriela, Valle Hermoso, así como en las villas del Norte, Lorenzo, Nueva y Verde, para ejecutar labores de mantenimiento en puntos críticos de la subestación Sabana Pérdida.

También interrumpiremos el suministro de energía eléctrica, de 11:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, en los sectores de Santo Domingo Norte: Brisas de Los Palmares, Colinas de Marañón, Marañón, Los Pinares del Norte, Claribel, Villa Hermosa y Villa Laura.

EDE Este realiza esos trabajos para evitar averías y seguir suministrando energía 24 horas a todos sus clientes y usuarios, como lo ha hecho durante la cuarentena, gracias a la termoeléctrica Punta Catalina.

En EDE Este en este momento y siempre estamos más cerca de ti.


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Suspenderemos el servicio en sectores de Villa Mella por mantenimiento de subestación

Suspenderemos el servicio de electricidad, de 9:00 de la mañana a 12:00 del mediodía, este jueves 23 de abril del 2020, en los sectores de Villa Mella: Alto del Chivo, Canaán, Duquesa, El Cajuilito, El Naco, Higüero Abajo, Kilómetro 25, Las Flores, Licey, Limonal, Loma de Mateo, Los Morenos, Los Tablones, Maricao, Mata Gorda, San Juan, Paraíso Escondido, Quinta de Pedregal, San Felipe, Casa Vieja, La Colina, La Senda y Sol de Luz, para ejecutar labores de mantenimiento en puntos críticos de la subestación Villa Mella.

También, lo interrumpiremos, de 12 del mediodía a 3:00 de la tarde, en Los Guaricanos, Brisas del Norte, Cacique I y II, Cerro del Norte, La Laguna, Las 10 Tareas, Los Trinitarios I y II, residenciales América y Las Rosas, Suriel, Santa Cruz, Vieja Habana y Villa Marina.   

EDE Este realizará trabajos similares en otras de sus subestaciones en los próximos días, para evitar averías y seguir suministrando energía las 24 horas a toda la población de su área, como lo ha hecho durante la cuarentena, gracias al aporte de la Termoeléctrica Punta Catalina.

En EDE Este en este momento y siempre estamos más cerca de ti.


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EDE Este suspenderá servicio en sectores de Higüey por mantenimiento subestación

Con esas labores buscan mantener el servicio 24 horas a sus clientes y usuarios

La Altagracia.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que suspenderá este martes 21 de abril del 2020, el suministro de electricidad en sectores de Higüey, para realizar trabajos que garantizan la permanencia de las 24 horas de servicio, como lo ha hecho durante la cuarentena por COVID-19, gracias al aporte de la Termoeléctrica Punta Catalina.

La Gerencia de Comunicación Estratégica detalló que el servicio de electricidad será suspendido, de 10:00 AM a 1:00 de la tarde, en los sectores de Higüey: Zona Franca, Juan Pablo Duarte, La Malena, Los Soto, Haití Chiquito, El Obispado, Chillo Poueriet, San Francisco, Savica (parcial), Don Sergio Castillo y Villa Guerrero, para poder ejecutar labores de mantenimiento en puntos críticos de la subestación Higüey69kv.

Asimismo, en la carretera Higüey-Yuma, La Matilla, Yuma, Boca de Yuma, El Cascajal, Los Negros, La Playita, Anamuya, Anamuyita, cárcel Modelo, la carretera Higuey-La Otra Banda hasta el kilómetro 4 y el Cure.

EDE Este realizará trabajos similares, el jueves 23 en la subestación Villa Mella y el martes 28 de abril en la Sabana Pérdida.

Indicó que el jueves 23 de abril será suspendido el servicio, de 9:00 de la mañana a 12 del mediodía, en los sectores de Villa Mella: Alto del Chivo, Canaan, Duquesa, El Cajuilito, El Naco, Higuero Abajo, Kilómetro 25, Las Flores, Licey, Limonal, Loma de Mateo, Los Morenos, Los Tablones, Maricao, Mata Gorda, San Juan, Paraíso Escondido, Quinta de Pedregal, San Felipe, Casa Vieja, La Colina, La Senda y Sol de Luz.

También será interrumpido el servicio, de 12 del mediodía a 3:00 de la tarde, en otros sectores de Villa Mella como son: Guaricano, Brisas del Norte, Cacique I y II, Cerro del Norte, La Laguna, Las 10 Tareas, Los Trinitarios I y II, residenciales América y Las Rosas, Suriel, Santa Cruz, Vieja Habana y Villa Marina.    

Mientras que los sectores de Sabana Pérdida a los que se les suspenderá el servicio, el martes 28 de abril, de 9:00 de la 12:00 del mediodía, son: Los Arqueanos, La Rusa, brisas de Los Palmares y Ozama, Campechito, El Caliche, El Fondo, El Morro, Galindo, La Javilla, Los Laureles, Marañón, Sabana Pérdida, Nuevo Horizonte, Paseo del Llano, Juan Pablo, Sol de Luz, Charles de Gaulle, Sarah Gabriela, Valle Hermoso, Villa del Norte, Villa Lorenzo, Villa Nueva y Villa Verde.

EDE Este sostuvo que también será interrumpido el servicio, de 11 de la mañana a 2:00 de la tarde, en otros sectores de Sabana Pérdida como son: Brisas de Los Palmares, Colinas de Marañón, Marañón, Los Pinares del Norte, Claribel, Villa Hermosa y Villa Laura.

Exhortó a sus clientes y usuarios utilizar sus canales virtuales, tales como el Centro de Atención Telefónica, la Oficina Virtual, la APP móvil Mi Edeeste, Facebook Messenger y Whatsapp usando el numero 829 637 1099, para pagos, solicitudes de servicios, reclamos y reportes de averías.

Dijo que también para pagos en efectivos y con tarjetas pueden utilizar las plataformas físicas y virtuales de los bancos afiliados, así como los puntos autorizados, situados en farmacias y otros comercios que permanecen abiertos.

Pie de foto: Con estas labores, se corrigen puntos críticos de subestaciones.

Gerencia de Comunicación Estratégica

20 de Abril del 2020


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EDE Este exhorta a clientes usar canales virtuales para solicitar servicios y pagar

Se mantiene supliendo 24 horas de energía a todos los habitantes de su área se concesión

Santo Domingo-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este  (Este EDE Este) informó que sus oficinas continúan cerradas por la extensión de la cuarentena y exhortó a sus clientes y usuarios usar sus canales virtuales, tales como el Centro de Atención Telefónica, la Oficina Virtual, la APP móvil Mi Edeeste, Facebook Messenger y WhatsApp usando el numero 829 637 1099, para pagos, solicitudes de servicios, reclamos y reportes de averías.

En una nota informativa, la Gerencia de Comunicación Estratégica indica que también para pagos en efectivos y con tarjetas pueden utilizar las plataformas físicas y virtuales de los bancos afiliados, así como los puntos autorizados, situados en farmacias y otros comercios que permanecen abiertos.

Dice que sigue supliendo 24 horas de servicio de electricidad a toda la población de su área de concesión y colocando recargas gratis de forma automática a sus clientes prepagos, gracias a la energía eléctrica aportada por la Central Termoeléctrica Punta Catalina. 

Resalta que sus técnicos se mantienen reparando las averías menores y mayores que se presentan en su zona de concesión, para garantizar que sus clientes y usuarios disfruten de manera permanente del suministro de electricidad, en este momento de cuarentena para evitar la propagación del Covid-19.

La empresa distribuidora espera que los usuarios del servicio hagan uso eficiente de la electricidad que reciben y permanezcan en sus casas, cumpliendo con las recomendaciones hechas por organismos estatales para impedir la propagación de Coronavirus.

Gerencia de Comunicación Estratégica

3 de abril del 2020


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EDE Este cierra todas sus oficinas comerciales por el Coronavirus

llama a hacer gestiones por sus canales virtuales y alternos  

Santo Domingo Este-. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) cerró todas sus oficinas comerciales hasta que las condiciones sanitarias permitan su reapertura.

En un comunicado enviado a los medios de comunicación, la empresa distribuidora llama a sus clientes y usuarios a usar sus canales virtuales, tales como el Centro de Atención Telefónica, la Oficina Virtual, la APP móvil Mi Edeeste, Facebook Messenger y WhatsApp usando el numero 829 637 1099, para las solicitudes de servicios, reclamos y reportes de averías.

Señala que para gestiones comerciales pueden utilizar las plataformas físicas y virtuales de los bancos afiliados, así como los puntos autorizados, situados en farmacias y otros comercios que permanecen abiertos.

Destaca que continúa supliendo 24 horas de servicio de electricidad en toda su área de concesión, gracias a la energía eléctrica aportada por la Central Termoeléctrica Punta Catalina. 

Recuerda que como una muestra de solidaridad con sus clientes que usan el sistema prepago, ha colocado, y lo seguirá haciendo hasta que sea necesario, recargas automáticas gratis, de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

EDE Este espera que los usuarios del servicio hagan uso eficiente de la electricidad que reciben y permanezcan en sus casas, cumpliendo con las recomendaciones hechas por organismos estatales para evitar la propagación de Coronavirus.

Gerencia de Comunicación Estratégica

27 de marzo del 2020


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EDE Este recomienda uso de sus canales alternos por Coronavirus

Reduce la apertura de sus oficinas comerciales y coloca recargas automáticas gratis a clientes prepagos

Santo Domingo Este. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que sus oficinas comerciales estarán abiertas solo de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 12:30 del mediodía.

La empresa distribuidora recomienda a sus clientes y usuarios que utilicen los canales alternos tales como, el centro de atención telefónica, la oficina virtual, APP móvil Mi Edeeste, Faceboob Messenger y Whatsapp con el numero 829 637 1099, para la realización de pagos, reporte de averías y solicitudes de otros servicios.

Debido a este estado de emergencia sanitaria por el coronavirus, EDE Este indica que ha estado suministrando 24 horas de servicio a toda la población de su área de concesión, que supera los 3.6 millones de personas.

En un comunicado enviado a los medio de comunicación, destaca que como una muestra de solidaridad con sus clientes que usan el sistema prepago, ha colocado, y lo seguirá haciendo hasta que sea necesario, recargas automáticas gratis, de acuerdo con las necesidades de cada cliente, “gracias al aporte de energía eléctrica de la Termoeléctrica  Punta Catalina”.

EDE Este espera que los usuarios del servicio hagan uso racional de la electricidad que reciben y permanezcan en sus casas cumpliendo con las recomendaciones hechas por organismos estatales para evitar la propagación de coronavirus.

Gerencia de Comunicación Estratégica 23 de marzo del 2020


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EDE Este concluye promoción con entrega de un vehículo a cliente ganadora

La agraciada fue María Concepción Ramírez del Mejoramiento Social, Distrito Nacional

Santo Domingo Este.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) concluyó su promoción Acomoda Tu Vida con EDE Este con la entrega de un carro a la cliente de su Oficina Comercial Luperón, María Concepción Ramírez, residente en el Mejoramiento Social, Distrito Nacional.

La llave del vehículo Toyota Yaris 2019 (0 kilómetro) fue entregada a la señora Concepción Ramírez, quien ganó ese premio en el sorteo final de esa promoción, por el gerente general de EDE Este, Luis Ernesto De León, en compañía del director Comercial de esa distribuidora, Fralsy Santana, y la gerente de Mercadeo, Josefina Patrone.

Durante el concurso, iniciado en marzo y concluido en noviembre de este año, decenas de clientes ganaron: Artículos promocionales, licuadoras, microondas, abanicos, Homme Theatre, laptops, tablets, fines de semanas para cuatro personas y órdenes de compras, así como tres motocicletas y  un carro Toyota Yaris 2019.

El gerente general de EDE Este mostró su satisfacción por los resultados obtenidos con la realización de esta promoción de fidelización de clientes y mejoría del cumplimiento a tiempo del pago de las facturas.

Recordó que en este concurso participaron todos los clientes que mantuvieron su factura al día durante este año, y quienes lo hicieron a través de sus canales alternos: La aplicación para Android mi edeeste APP y su portal: www.edeeste.com.do, recibieron el doble de boletos electrónicos.

Los sorteos fueron celebrados al final de cada mes en diferentes oficinas comerciales de EDE Este y en el programa Conectando y los ganadores publicados a través de su página: www.edeeste.com.do y sus redes sociales.

En este concurso no participaron empleados de EDE Este o miembros de otras empresas contratistas para esta promoción, de acuerdo con la Base del Concurso.

EDE Este fue fundada el 5 de agosto del 1999, sustentada en la Ley General 141-97 de Reforma de la Empresa Pública, promulgada por el Poder Ejecutivo y provee energía eléctrica a parte del Distrito Nacional, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Boca Chica, San Pedro de Macorís, La Romana, La Altagracia, Hato Mayor, El Seibo y Monte Plata.


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