Centro de Atención Telefónica

Descripción del servicio:

Esta facilidad te permite realizar el pago de tu factura de electricidad con tarjeta de crédito utilizando el sistema automatizado o con nuestros representantes, con la ventaja de que el pago se aplica de inmediato en nuestro sistema.

RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO:

Dirección Comercial

CONTACTO:

Teléfono: (809) 596-1099
Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.do
Dirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D.

PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO:

Llamando al número telefónico según tu ubicación.

REQUISITOS:

  • Número de Contrato (NIC)
  • Nombre del Titular
  • Número de Contacto.

También puedes realizar:

  • Consultar balances
  • Solicitar recargas de energía del sistema prepago
  • Reportar averías
  • Realizar acuerdos de pago (algunas restricciones aplican).
  • Denunciar conexiones ilegales
  • Hacer reclamaciones (alta y baja facturación).
  • Obtener información sobre puntos de pago

CANALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

Telefónico.

A quién va dirigido

Público en general.

Costo del servicio

Gratis

Horario de prestación

Las 24 horas, los 7 días de la semana.

Tiempo de realización

Inmediatamente

Call Center